YouScan розрізняє три типи тональність: позитивні, нейтральні та негативні. Настрій визначається автоматично за замовчуванням. Ви можете дізнатися більше про визначення тональність тут.
Щоб проаналізувати тональність в обговореннях теми моніторингу, перейдіть до розділу Загальна аналітика та виберіть вкладку Настрої.
Фільтри та календар
Графік тенденцій розмов створюється автоматично, щоб відобразити вибраний період часу.
Щоб змінити період моніторингу, скористайтеся календарем у верхньому правому куті інформаційної панелі. Вибрані вами нові дати буде застосовано до всіх даних у звіті "Настрої".
Використовуйте фільтри, щоб аналізувати дані з певного джерела, автора, або переглядайте лише певний тип згадка. Ці фільтри буде застосовано до всіх даних у звіті "Настрої".
Наприклад, скажімо, ви хочете проаналізувати згадки в ЗМІ.
Графік динаміки настроїв
Щоб переглянути дописи з певним тональність, клацніть непотрібні під графіком. Наприклад, якщо ви хочете проаналізувати лише розподіл дописів із позитивними та негативними тональність, натисніть значок нейтральних тональність у легенді.
Щоб проаналізувати тональність за певний день, тиждень або місяць, виберіть будь-яку точку на графіку, щоб переглянути кількість позитивних, нейтральних і негативних публікацій за вибраний період часу.
☝️ Графіки YouScan відображають години, дні, тижні або місяці на осі X залежно від періоду часу, вибраного в календарі. Дізнайтеся більше про графіки тут.
Клацнувши будь-яку точку на графіку, що відображає певний тональність, ви можете побачити потік згадки, відфільтрованих за цим тональність.
Діаграма розподілу настроїв
За допомогою діаграми розподілу тональність ви можете визначити, яка частина загального обсягу згадка містить позитивні, негативні та нейтральні тональність . Щоб точно дізнатися, який відсоток згадки було опубліковано за певний період часу, наведіть курсор на цей розділ діаграми.
Розділи графіка клікабельні. Ви можете використовувати його, наприклад, щоб візуально порівняти кількість позитивних і негативних згадки.
Графік розподілу настроїв у часі
Подібно до графіка розподілу тональність , тут можна переглянути загальну кількість позитивних, нейтральних і негативних згадки , але він дає вам додаткову інформацію про розподіл цих тональність у певний момент часу.
Графік є інтерактивним. Ви можете використовувати його, наприклад, щоб порівняти відсоток негативних і нейтральних згадки.
Експорт даних
Графіки настрою доступні для завантаження в таких форматах: PNG, JPEG, SVG, PDF, XLS (електронна таблиця), CSV (електронна таблиця).
Щоб завантажити графік, натисніть «Експортувати» та виберіть потрібний формат у спадному меню.
