Смарт- теги навчаються на даних у вашій темі моніторингу та шаблонах тегів. Ці теги автоматично можуть:
виявити нерелевантні згадки;
згадки тегів .
Користувачі 🤔YouScan підтверджують що смарт-теги скорочують час ручного позначення на 20-50%.
Як працюють смарт-теги
Вам не потрібно вручну встановлювати умови для смарт-тегів. Найважливішим є наявність даних у темі, яку алгоритм може використовувати для навчання. YouScan аналізує ваші робочі процеси (теги, видалені згадки) і, зрештою, навчиться позначати нові згадки так, як ви позначаєте їх вручну. Система збирає всі нові процеси протягом 5 днів, а потім починає автоматично застосовувати їх до згадки,
Як ідентифікуються нерелевантні згадки
Алгоритм використовує приклади релевантних і нерелевантних згадки з наступних двох папок, щоб допомогти з ідентифікацією:
Папка Bin - приклади нерелевантних згадки;
Опрацьована папка - приклади відповідних згадки.
☝️ Кожна папка має містити не менше 1000 згадки. Зазвичай цього достатньо, щоб алгоритм навчився ідентифікувати нерелевантну інформацію.
Нові нерелевантні згадки отримають спеціальний тег (ви можете назвати тег як завгодно, наприклад, «видалити») Все, що вам потрібно зробити, це просто видалити їх вручну з вашого потоку згадок.
Як позначаються згадки
Щоб система навчилася автоматичному позначенню тегів за тими ж параметрами, що й користувач, їй потрібно:
приклади згадки із певним тегом;
приклади згадки без цього тегу.
Приклади взяті з папки Processed.
☝️ Продемонструємо на прикладі. Ви можете позначити згадки в темі вашої кав’ярні тегом «рослинне молоко». Щоб використовувати смарт-теги, папка Processed має містити:
щонайменше 1000 згадки з тегом «рослинне молоко»;
принаймні 1000 згадки без позначки «рослинне молоко».
Маючи достатню кількість навчальних даних, YouScan зможе автоматично позначати згадки так, як ви хочете.
Як виглядають смарт-теги
Згадки позначаються тегами протягом години, коли вони збираються в тему моніторингу.
Ви можете назвати ці теги заздалегідь, наприклад, щоб додати спеціальний префікс (smarttag), щоб розрізнити смарт-теги та ручні теги.
Увімкнення смарт-тегів
Смарт-теги доступні для абонентів планів Pro та Insight, а також нових тарифних планів Listen, Analyze та Innovate. Щоб увімкнути їх, напишіть нам на support@youscan.io або надішліть повідомлення в чаті.
Яка різниця між розумними тегами та правилами?
Додавання тегів за допомогою функції «Правила» найкраще працює, якщо ви маєте чітке уявлення про критерії, які ви хочете використовувати для позначення або видалення згадки. Наприклад, ви можете позначити всі відповіді користувачам з офіційного облікового запису бренду тегом «наша відповідь».
Розумні теги працюють найкраще, коли вам потрібен більш гнучкий підхід. Вони навчаються на ваших наявних даних і адаптуються до ваших методів додавання тегів.
Схожі статті