YouScan

Як категоризувати згадки за допомогою тегів

Що таке теги і як їх використовувати в YouScan

Як увімкнути смарт-теги у вашій згадці та як виключити нерелевантні дані з вашої теми?

Що таке Смарт-теги і як їх увімкнути у вашій згадці?

Дізнайтеся, як платформа призначає настрої публікації, її точність, що робити, якщо публікації було призначено неправильну настрою

How YouScan identifies post sentiment

Знаходження найважливіших дописів з найбільшою кількістю лайків, репостів та коментарів

Як YouScan вимірює залучення

Як швидко дізнатися, які особливості вашого бренду, продукту або послуги найбільш активно обговорюються в соціальних мережах

YouScan Аспекти: Як ви можете їх використовувати

Як знайти найважливіший контент у вашому потоці згадок, використовуючи Автокатегорії

Автокатегорії

Kateryna Gordienko

Ramina

Як позначати та обробляти згадки."Правила" для автоматизації роботи

Аналізуйте та сегментуйте дані

Досліджуйте

Визначення спаму в YouScan і те, як вручну додати або виключити згадки з папки «Спам».

Спам: що вважається спамом і як повідомити про це вручну

YouScan використовує комбінації клавіш – гарячі клавіші – щоб полегшити вам виконання різних дій у потоці згадок.

Корисні комбінації клавіш для роботи з потоками згадок

Працюючи зі згадками

Як вручну розподілити згадки серед колег; сповіщення електронною поштою та папки для призначених згадок

Призначення згадок

Як додати приватні нотатки до постів у YouScan: повідомлення для колег, приклади відповідей, короткі описи тощо.

Додавання нотаток до згадок

Як поділитися URL-адресами згадок з колегами або командою підтримки YouScan

Посилання на згадки

Економте час, відфільтровуючи публікації, які ви вже бачили

Робота з папками «Оброблені»/«Необроблені».

Організуйте теми, команди та робочі процеси з Advanced Teamwork

Простори

Командні варіанти

Як автоматизувати ручні процеси (додавання тегів, розмітку настроїв, зміну потоку згадок, сповіщення) за допомогою правил

Огляд функції Правила

Правила

Знайдіть відповіді й отримайте допомогу від експертів служби підтримки Intercom і спільноти

Цей вебсайт використовує файли cookie й інші технології, які ми та наші сторонні постачальники застосовуємо для моніторингу й запису особистої інформації про вас і ваші взаємодії з вебсайтом (зокрема, про переглянутий контент, рухи курсора, записи відео з екрана й вміст чатів) для цілей, описаних у нашій Політиці використання файлів cookie. Продовжуючи відвідувати наш вебсайт, ви приймаєте такі документи: {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} й {cookiePolicyLink}.

Цей сайт використовує файли cookie й подібні технології («файли cookie»), необхідні для його роботи. Ми з партнерами також хочемо використовувати додаткові файли cookie для збору аналітики, покращення функціональності сайту, персоналізації реклами й інтеграції із соціальними мережами. Докладніше — у документі {cookiePolicyLink}. Налаштування файлів cookie можна змінити у відповідному розділі.

Ми використовуємо файли cookie для забезпечення роботи вебсайту, а також для цілей аналітики й реклами. За бажанням ви можете ввімкнути або вимкнути додаткові файли cookie. Докладніше: {cookiePolicyLink}

Ви маєте право відмовитися від продажу вашої особистої інформації. Докладніше про те, як ми використовуємо ваші дані, читайте в документі {cookiePolicyLink}.

Ваші налаштування конфіденційності

Ми використовуємо файли cookie, щоб вам було зручніше працювати. Параметри файлів cookie можна налаштувати нижче. Докладніше: {cookiePolicyLink}.

Налаштування файлів cookie

Перейти до основного контенту

Посилання: для виходу натисніть Ctrl + Option + стрілка вправо

Довідковий центр порожній

Ой! Такої сторінки не існує.

Розчарування

Нейтральна

Задоволення

Пошук відповіді за допомогою ШІ Фіна

Думаю...

Пошук у джерелах...

Аналіз...

Тут з'являться запити, надіслані через месенджер або оператором служби підтримки у вашій розмові.

Немає створених вами запитів.

Спробуйте змінити ключові слова або перевірте на наявність помилок.

Спробуйте змінити ключові слова або фільтри.

Запитів не знайдено

Назва

Відстежуйте статус усіх запитів, пов'язаних із вашою компанією.

Портал запитів.

Цей запит обробляє {assigneeName}!

{assigneeName} виконав(-ла) ваш запит

{assigneeName} розгляне цей запит найближчим часом

{assigneeName} потребує додаткової інформації від вас