У цій статті ви побачите:
Яка інформація доступна у звітах
Яка інформація міститься у звітах?
Звіти електронною поштою містять підсумок вашої моніторингової роботи. Ці звіти допоможуть вам бути в курсі ключових змін у показниках і тенденціях обговорення, а також містять приклади згадки , які отримали найбільше залучення за певний період часу.
Які типи звітів доступні?
Щоденні звіти. Містить детальну інформацію про результати попереднього дня.
Під час створення звіту ви можете вибрати:
Час доставки (ви можете вибрати точний час доставки звіту на пошту);
Період, за який ви хочете отримати звіт;
Одержувачі (ви можете додати скільки завгодно одержувачів. Ви також можете додати колег, які не мають доступу до вашого облікового запису YouScan).
Щотижневі звіти . Містить детальну інформацію про результати попереднього тижня.
Коли ви створюєте звіт, ви можете вибрати:
День доставки (в який день тижня ви хочете отримати звіт);
Одержувачі (ви можете додати скільки завгодно одержувачів. Ви також можете додати колег, які не мають доступу до вашого облікового запису YouScan).
Місячний звіт
Під час створення звіту ви можете вибрати:
Термін доставки (ви можете вибрати точний час першого числа кожного місяця для доставки);
Одержувачі (ви можете додати скільки завгодно одержувачів. Ви також можете додати колег, які не мають доступу до вашого облікового запису YouScan). Як налаштувати повторювані звіти
💡Щотижневі та місячні звіти містять автоматично згенеровані підсумки. Insights Copilot збирає дані за тиждень або місяць і запаковує їх у поле на початку звіту.
Кожен електронний лист має PDF-версію, що спрощує обмін думками з колегами.
☝🏻Якщо тема має менше ніж 100 згадок на тиждень, звіт буде надіслано без резюме від Insights Copilot.
Як налаштувати повторювані звіти
Ви можете налаштувати свої звіти за допомогою фільтрів, щоб отримувати лише актуальну інформацію. Наприклад:
Звіти про запити, зосереджені на згадки із негативними тональність , щоб допомогти врегулювати кризу
Якщо ваш бренд працює в різних країнах, фільтруйте за геолокацією, щоб отримувати окремі звіти для кожної місцевої команди
Створюйте звіти для різних відділів, таких як PR і Marketing, на основі різних джерел, таких як новини та соціальні мережі
Щоб налаштувати звіти:
1. Перейти в розділ «Сповіщення»;
2. Натисніть «Створити звіт»;
3. Натисніть «Додати фільтри», виберіть усі потрібні фільтри
4. Натисніть «Застосувати»
Як відредагувати або видалити звіт?
Ви можете редагувати вже створені звіти. Зробити це:
Наведіть курсор на звіт;
Натисніть на олівець;
Внесіть необхідні зміни та натисніть «Застосувати».
Щоб видалити звіт, натисніть на кошик.
