Перейти до основного контенту

Призначення згадок

Як вручну розподілити згадки серед колег; сповіщення електронною поштою та папки для призначених згадок

Kateryna Gordienko avatar
Автор: Kateryna Gordienko
Оновлено сьогодні

Опція згадки "Призначити" дозволяє швидку та ефективну командну співпрацю.Призначаючи згадки, ви можете повідомити свого клієнта про негативні розмови або доручити комусь відповісти на згадку безпосередньо з вашого дашборду YouScan.

Як призначити згадку

1.Натисніть значок Призначити.

2.Виберіть одержувача.

💡 Ви можете надсилати електронні сповіщення лише тим користувачам, які мають доступ до вашого облікового запису YouScan. Ось як додати нового користувача до вашого облікового запису.

3.Якщо бажаєте, залиште примітку з деталями завдання для отримувача в полі Додати повідомлення.

4.Натисніть "Apply."

Працюючи зі згадками, які були призначені вам

По електронній пошті. Кожна призначена згадка, надіслана вам електронною поштою, містить таку інформацію:

  1. Хто призначив згадку;

  2. Додаткові примітки (якщо призначений користувач залишив будь-які);

  3. Посилання на згадку в YouScan;

  4. Посилання на оригінальну публікацію.

У дашборді YouScan. Ви можете знайти всі згадки, які були призначені вам, у папці "Для мене" в лівому меню тем. Ви можете працювати з призначеними згадками безпосередньо у вашому дашборді.

Усі користувачі бачать ім'я особи, яка була призначена для роботи з конкретною згадкою, щоб допомогти відстежувати призначення.

Коли ви закінчите працювати з конкретною згадкою, залиште записку, що вона була оброблена.Таким чином, ваші колеги будуть знати, що необхідна робота виконана, і вам не потрібно повертатися до згадки, щоб перевірити, чи була вона оброблена чи ні.

Щоб це зробити, натисніть три крапки у верхньому правому куті згадки та виберіть "Додати нотатку."

Напишіть свою нотатку та натисніть "Зберегти", коли закінчите.

Ви все закінчили!Тепер ваша нотатка видима всім користувачам, які мають доступ до вашої теми.

Ви отримали відповідь на своє запитання?