У цій статті ви переглядаєте:
Яка інформація доступна в звітах
Яка інформація доступна в звітах?
Звіт про електронну пошту надає підсумок вашої роботи з моніторингу. Ці звіти допомагають вам залишатися в курсі ключових змін у метриках та тенденціях обговорення, а також містять приклади згадок, які отримали найвищє залучення за певний період часу.
Які типи звітів доступні?
Щоденні звіти. Містить деталі результатів попереднього дня.
Коли ви створюєте звіт, ви можете вибрати:
Час доставки (ви можете вибрати точний час доставки звіту на пошту);
Період, за який ви хочете отримати звіт;
Одержувачі (ви можете додати стільки одержувачів, скільки вам потрібно.Ви також можете додати колег, які не мають доступу до вашого облікового запису YouScan).
Щотижневі звіти. Містять деталі результатів попереднього тижня.
Коли ви створюєте звіт, ви можете вибрати:
День доставки (в який день тижня ви хочете отримати звіт);
Одержувачі (ви можете додати стільки одержувачів, скільки вам потрібно.Ви також можете додати колег, які не мають доступу до вашого облікового запису YouScan).
Щомісячний звіт
Коли ви створюєте звіт, ви можете вибрати:
Час доставки (ви можете вибрати точний час першого дня кожного місяця для доставки);
Одержувачі (ви можете додати стільки одержувачів, скільки вам потрібно.Ви також можете додати колег, які не мають доступу до вашого облікового запису YouScan). Як налаштувати повторювані звіти
💡У Щотижневих та Щомісячних звітах включено автоматично згенеровані підсумки. Insights Copilot збирає дані за тиждень або місяць і упаковує їх у блок в самому початку звіту.
Кожен електронний лист має версію у форматі PDF, що ще більше спрощує обмін інформацією з вашими колегами.
☝🏻Якщо тема має менше ніж 100 згадок за тиждень, звіт буде надіслано без резюме від Insights Copilot.
Як налаштувати повторювані звіти
Ви можете налаштувати свої звіти за допомогою фільтрів, щоб отримувати лише релевантну інформацію.Наприклад:
Запитуйте звіти, зосереджені на згадках з негативною тональністю, щоб допомогти в управлінні кризою
Якщо ваш бренд працює в різних країнах, відфільтруйте за геолокацією, щоб отримати окремі звіти для кожної місцевої команди
Створюйте звіти для різних відділів, таких як PR та Маркетинг, на основі різних джерел, таких як новини та соціальні мережі.
Щоб налаштувати звіти:
1.Перейдіть до розділу «Сповіщення»;
2.натисніть «Створити звіт»;
3.натисніть «Додати фільтри», виберіть всі необхідні фільтри
4.Натисніть «Apply»
Як редагувати або видаляти звіт?
Ви можете редагувати звіти, які вже були створені.Щоб це зробити:
Наведіть курсор на звіт;
Натисніть на олівець;
Зробіть необхідні зміни та натисніть «Застосувати».
Щоб видалити звіт, натисніть на смітник.
