En este artículo, descubrirá:
Acerca de la autenticación de dos factores (2FA)
Acerca de la autenticación de dos factores (2FA)
La autenticación de dos factores (2FA) añade una capa adicional de protección a su cuenta de YouScan.Además de ingresar su nombre de usuario y contraseña, 2FA requiere que confirme su identidad mediante un segundo método — normalmente un código temporal generado por una aplicación de autenticación en su dispositivo móvil o computadora.
Esto significa que, incluso si su contraseña se ve comprometida, los usuarios no autorizados no podrán acceder a su cuenta sin el segundo factor — algo que solo usted posee.
2FA ayuda a:
Proteja su cuenta contra el acceso no autorizado.
Agregue una capa crítica de seguridad, especialmente para usuarios con permisos elevados.
Cumplir con los estándares de seguridad organizacionales o regulatorios.
Recomendamos habilitar la 2FA para mantener su cuenta segura.
Configuración de 2FA
En la esquina superior derecha de cualquier página de YouScan, haga clic en su foto de perfil, luego haga clic en Mi configuración.
En la sección Autenticación de dos factores (2FA), haga clic en Configurar 2FA.
Debajo de Escanee este código QR, seleccione una de las siguientes opciones:
Escanee el código QR con su aplicación TOTP (p. ej.Google Authenticator).La aplicación generará un código de 6 dígitos.
Si no puedes escanear el código, utiliza la clave manual que se muestra bajo "Or enter the following code" para configurarlo manualmente en la aplicación.
Ingrese el código de 6 dígitos de la aplicación en el campo "Verify the code from the app".
En "Backup Recovery Codes", haga clic en Descargar para guardar sus códigos de recuperación en una ubicación segura.Estos códigos le permiten acceder a su cuenta si pierde el acceso a su aplicación TOTP.
Haga clic en He guardado mis códigos de recuperación para completar la configuración.
Desactivación de 2FA
En la esquina superior derecha de cualquier página en YouScan, haga clic en su foto de perfil, luego haga clic en Mis ajustes.
En la sección Autenticación de dos factores (2FA), haga clic en Desactivar 2FA.
Introduzca el código de su aplicación TOTP (p. ej.Google Authenticator) o uno de sus códigos de recuperación, luego haga clic en Verificar.
Acceder a YouScan con 2FA
Una vez que la 2FA esté habilitada, se le pedirá que introduzca su código de autenticación 2FA junto con su contraseña cada vez que inicie sesión en YouScan.
Después de introducir su nombre de usuario y contraseña, se le pedirá que introduzca un código de 6 dígitos.
Abra su TOTP app (e.g.Google Authenticator) y escriba el código actual de 6 dígitos mostrado para su cuenta de YouScan, luego haga clic en Verificar.
Si ha perdido el acceso a su aplicación TOTP, haga clic en Usar un código de recuperación en su lugar.
Introduzca uno de sus códigos de recuperación guardados y haga clic en Verificar para completar el inicio de sesión.
Si ha perdido el acceso tanto a su aplicación TOTP como a sus códigos de recuperación, consulte la sección Restablecer 2FA (solo administradores) para recuperar el acceso a su cuenta.
Cambiar su método de 2FA
Siga los pasos en la sección Desactivación de 2FA.
Después de desactivar la autenticación de dos factores (2FA), vuelva a la sección Autenticación de dos factores (2FA) en Mi configuración.
Haga clic en Configurar 2FA.
Siga los pasos en la sección Configuración de 2FA.
Exigir 2FA en su organización (Solo para administradores)
Una organización puede exigir que todos los usuarios de la cuenta activen la autenticación de dos factores.Solo los administradores pueden habilitar o deshabilitar este requisito.
En la esquina superior derecha de cualquier página de YouScan, haga clic en su foto de perfil, luego haga clic en Configuraciones de la cuenta.
En la sección Seguridad de la barra lateral, active el interruptor "Require two-factor authentication (2FA)".
⚠️ Importante: Una vez habilitada esta configuración, cualquier usuario que no haya configurado 2FA será redirigido de inmediato a la página de configuración de 2FA.Cualquier dato no guardado se perderá durante esta redirección.
Para evitar la pérdida de datos no guardados, configure la autenticación de dos factores (2FA) antes de habilitar este requisito.
Configuración obligatoria de 2FA
Si se le redirige a una página dedicada de configuración de la autenticación de dos factores obligatoria (2FA), significa que su organización ha impuesto 2FA en su cuenta.
Para continuar, debe completar el proceso de configuración de 2FA.Haga clic en el botón Configurar 2FA y siga todos los pasos descritos en la Configurar 2FA sección anterior.No podrá acceder a su cuenta hasta que la 2FA esté configurada.
Recuperar el acceso con códigos de recuperación
Si pierde el acceso a su aplicación TOTP (p. ej.Google Authenticator), puede utilizar uno de sus códigos de recuperación para iniciar sesión.
Ingrese su nombre de usuario y contraseña como de costumbre.
En la pantalla de autenticación, haga clic en "Having problems?", luego seleccione Usar un código de recuperación.
Introduzca uno de sus códigos de recuperación guardados y haga clic en Verificar.
Los códigos de recuperación se proporcionan durante la configuración inicial de 2FA.Debería haberlos descargado como PDF o haberlos impreso y guardado en un lugar seguro.
⚠️ Importante: Solo recibe 10 códigos de recuperación de un solo uso, por lo que, si pierde el acceso a su aplicación TOTP, se recomienda restablecer y reconfigurar la autenticación de dos factores (2FA) para evitar quedarse sin acceso a su cuenta.
Restablecimiento de 2FA (Solo administradores)
Si un usuario pierde el acceso tanto a su aplicación TOTP como a sus códigos de recuperación, un administrador puede restablecer la 2FA para ese usuario.
En la esquina superior derecha de cualquier página de YouScan, haga clic en su foto de perfil, luego haga clic en Configuraciones de la cuenta.
Diríjase a la sección Usuarios en la barra lateral.
Busque y seleccione al usuario afectado, luego haga clic en Editar usuario.
En la sección Autenticación de dos factores, haga clic en Restablecer la autenticación de dos factores (2FA).
