En este artículo, descubrirás:
Acerca de la Autenticación de Dos Factores (2FA)
Acerca de la Autenticación de Dos Factores (2FA)
La autenticación de dos factores (2FA) añade una capa adicional de protección a tu cuenta de YouScan.Además de ingresar su nombre de usuario y contraseña, la 2FA requiere que confirme su identidad utilizando un segundo método, generalmente un código temporal generado por una aplicación de autenticación en su dispositivo móvil o computadora.
Esto significa que incluso si tu contraseña es comprometida, los usuarios no autorizados no podrán acceder a tu cuenta sin el segundo factor, algo que solo posees tú.
2FA ayuda a:
Protege tu cuenta de accesos no autorizados.
Agregue una capa crítica de seguridad, especialmente para usuarios con permisos elevados.
Cumplir con los estándares de seguridad organizacionales o regulatorios.
Recomendamos habilitar la 2FA para mantener su cuenta segura.
CONFIGURANDO 2FA
En la esquina superior derecha de cualquier página en YouScan, haz clic en tu foto de perfil, luego haz clic en Mis ajustes.
En la sección de Autenticación de dos factores (2FA), haz clic en Configurar 2FA.
Bajo Escanea este código QR, elige una de las siguientes opciones:
Escanea el código QR usando tu aplicación TOTP (por ejemplo, Google Authenticator).La aplicación generará un código de 6 dígitos.
Si no puedes escanear el código, utiliza la clave manual que se muestra debajo de "O ingresa el siguiente código" para configurarlo manualmente en la aplicación.
Introduce el código de 6 dígitos de la aplicación en el "Verifica el código de la aplicación" campo.
Bajo "Códigos de recuperación de respaldo", haz clic en Descargar para guardar tus códigos de recuperación en un lugar seguro.Estos códigos te permiten acceder a tu cuenta si pierdes el acceso a tu aplicación TOTP.
Haz clic en He guardado mis códigos de recuperación para completar la configuración.
Deshabilitando 2FA
En la esquina superior derecha de cualquier página en YouScan, haz clic en tu foto de perfil, luego haz clic en Mis ajustes.
En la sección Autenticación de dos factores (2FA), haz clic en Desactivar 2FA.
Ingresa el código de tu aplicación TOTP (por ejemplo, Google Authenticator) o uno de tus códigos de recuperación, luego haz clic en Verificar.
Accediendo a YouScan con 2FA
Una vez que se habilite la 2FA, se le pedirá que ingrese su código de autenticación 2FA junto con su contraseña cada vez que inicie sesión en YouScan.
Después de ingresar tu nombre de usuario y contraseña, se te pedirá que ingreses un código de 6 dígitos.
Abre tu aplicación TOTP (por ejemplo, Google Authenticator) y introduce el código de 6 dígitos actual que se muestra para tu cuenta de YouScan, luego haz clic en Verificar.
Si has perdido el acceso a tu aplicación TOTP, haz clic en Usar un código de recuperación en su lugar.
Introduce uno de tus códigos de recuperación guardados y haz clic en Verificar para completar el inicio de sesión.
Si has perdido el acceso tanto a tu aplicación TOTP como a tus códigos de recuperación, consulta la sección Restablecer 2FA (Solo Administradores) para recuperar el acceso a tu cuenta.
Cambiando tu método de 2FA
Sigue los pasos en la Desactivación de 2FA sección.
Después de desactivar la 2FA, regrese a la sección de autenticación en dos pasos (2FA) en Mis ajustes.
Haz clic en Configurar 2FA.
Siga los pasos en la Configuración de 2FA sección.
Requerir 2FA en su organización (solo administradores)
Una organización puede requerir que todos los usuarios de la cuenta habiliten la autenticación de dos factores.Solo los administradores pueden habilitar o deshabilitar este requisito.
En la esquina superior derecha de cualquier página en YouScan, haz clic en tu foto de perfil, luego haz clic en Configuraciones de la cuenta.
En la sección Seguridad de la barra lateral, activa el interruptor "Requerir autenticación de dos factores (2FA)".
⚠️ Importante: Una vez que esta configuración esté habilitada, cualquier usuario que no haya configurado 2FA será redirigido inmediatamente a la página de configuración de 2FA.Cualquier dato no guardado se perderá durante esta redirección.
Para evitar la pérdida de datos no guardados, por favor configure 2FA antes de habilitar este requisito.
Configuración obligatoria de 2FA
Si eres redirigido a una página dedicada de Configuración obligatoria de autenticación de dos factores (2FA), significa que tu organización ha impuesto 2FA para tu cuenta.
Para continuar, debes completar el proceso de configuración de 2FA.Haga clic en el botón Configurar 2FA y siga todos los pasos descritos en la sección Configurar 2FA anterior.No podrás acceder a tu cuenta hasta que se configure la 2FA.
Recuperando acceso con códigos de recuperación
Si pierdes el acceso a tu aplicación TOTP (por ejemplo, Google Authenticator), puedes usar uno de tus códigos de recuperación para iniciar sesión.
Introduce tu nombre de usuario y contraseña como de costumbre.
En la pantalla de autenticación, haz clic en "¿Tienes problemas?", luego selecciona Usar un código de recuperación.
Introduce uno de tus códigos de recuperación guardados y haz clic en Verificar.
Los códigos de recuperación se proporcionan durante la configuración inicial de 2FA.Deberías haberlos descargado como un PDF o impresos y guardados en un lugar seguro.
⚠️ Importante: Solo recibes 10 códigos de recuperación de un solo uso, así que si pierdes el acceso a tu aplicación TOTP, se recomienda restablecer y reconfigurar 2FA para evitar quedarte fuera de tu cuenta.
Restableciendo 2FA (Solo Administradores)
Si un usuario pierde el acceso tanto a su aplicación TOTP como a sus códigos de recuperación, un administrador puede restablecer 2FA para ese usuario.
En la esquina superior derecha de cualquier página de YouScan, haz clic en tu foto de perfil, luego haz clic en Configuraciones de la cuenta.
Ve a la sección de Usuarios en la barra lateral.
Encuentra y selecciona al usuario afectado, luego haz clic en Editar usuario.
En la sección Autenticación de dos factores, haz clic en Restablecer autenticación de dos factores (2FA).
