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No puedo encontrar una Mencione en mi tema. ¿Qué debo hacer?

Cómo trabajar con la omisión

Kateryna Gordienko avatar
Escrito por Kateryna Gordienko
Actualizado ayer

Si no puede encontrar una Mencione en su tema, siga estos pasos:

Compruebe las carpetas

Compruebe la carpeta Bin para ver si la Mencione pudo haber sido eliminada por error.Para encontrar la Mencione rápidamente, utilice palabras clave únicas de la publicación faltante.Coloque la frase entre comillas, colóquela en la búsqueda dentro del tema, por ejemplo, "Fuerza Aérea"

Compruebe la Spam carpeta.

Intente filtrar Menciones en una carpeta por fuente o autor, por ejemplo.


Compruebe las Excluidas Menciones en la Configuración de su tema. La fuente de publicación o la comunidad donde apareció la Mencione podría estar excluida de su tema.

Revise las palabras clave en su Tópico Consulta

Revise las palabras clave en su Tópico Consulta.Quizás la palabra clave que necesita no se incluyó explícitamente en la consulta, o la Mencione contiene una de sus palabras vacías.

☝️ Obtenga más información sobre cómo trabajar con consultas de búsqueda aquí.

Revisa tus filtros por tema

Es posible que su Mencione esté escrita en un idioma que haya sido excluido del tema, o que haya sido filtrada por otras razones.

Compruebe cuándo se actualizó por última vez su tema.Podría haberse creado o actualizado después de que la Mencione fue publicada.Puede encontrar las fechas de la última actualización de todos sus temas en la página de la lista de temas: https://app.youscan.io/themes


Si aún no puede encontrar la publicación después de intentar todos los pasos anteriores, contáctenos por chat y lo investigaremos.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?