Creatio es el sistema de marketing, ventas y servicios que permite gestionar los procesos empresariales a lo largo de todo el recorrido del cliente en una única plataforma de bajo código.

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Para configurar la integración con Creatio tienes que instalar Social media cases for Creatio desde Creatio marketplace en tu cuenta de Creatio.

A continuación, configure la integración dentro de su cuenta YouScan siguiendo los siguientes pasos:

Paso 1.Abre el menú "Integraciones" en tu tema "Configuración".

Paso 2.Busca la integración de Creatio y pulsa "Añadir".

Paso 3.Especifica tu subdominio de Creatio (la palabra que aparece antes de .creatio.com en el navegador cuando inicias sesión en Creatio) y el token de la API del formulario que acabas de copiar.

.creatio.com

Paso 4.Envía un mensaje de prueba y comprueba cómo queda en tu cuenta de Creatio.

Paso 5.Confirmar la creación de la integración.

¡Eso es! Ahora YouScan puede enviar Menciones a tu cuenta de Creatio.Puede configurar reglas para enviar Menciones automáticamente tan pronto como YouScan las encuentre o enviar Menciones manualmente.

Puede enviar Menciones específicas manualmente

O utilice "Reglas" para enviar automáticamente todas las Menciones que coincidan con un filtro específico, p. ej.todas las Menciones negativas de las plataformas de medios sociales.

También es posible obtener todas las nuevas Menciones a Creatio.Sólo tienes que seleccionar todas las Menciones sin filtros aplicados y pulsar la varita mágica amarilla para crear una regla.

Verás un caso recién creado en una lista de Casos dentro de Creatio.

Con todos los detalles.

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