Creatio es el sistema de marketing, ventas y servicios que permite gestionar los procesos empresariales a lo largo de todo el recorrido del cliente en una única plataforma de bajo código.

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Para configurar la integración con Creatio tienes que instalar Social media cases for Creatio desde Creatio marketplace en tu cuenta de Creatio.

Luego configure la integración dentro de su cuenta de YouScan utilizando los siguientes pasos:

Paso 1. Abre el menú «Integraciones» en tu tema «Configuración».

Paso 2. Encuentra la integración de Creatio y presiona «Agregar».

Paso 3. Especifique su subdominio de Creatio (la palabra que aparece antes de .creatio.com en el navegador cuando está conectado a Creatio) y el token de API del formulario que acaba de copiar.

Paso 4. Envía un mensaje de prueba y verifica cómo se ve en tu cuenta de Creatio.

Paso 5. Confirme la creación de la integración.

🎉 ¡Eso es todo! Ahora YouScan puede enviar Menciones a tu cuenta de Creatio. Puedes configurar reglas para enviar Menciones automáticamente tan pronto como YouScan las encuentre o enviar Menciones manualmente.

Puede enviar Menciones específicas manualmente

O utilice "Reglas" para enviar automáticamente todas las Menciones que coincidan con un filtro específico, p. ej.todas las Menciones negativas de las plataformas de medios sociales.

También es posible obtener todas las nuevas Menciones a Creatio.Simplemente selecciona todas las Menciones sin aplicar filtros y haz clic en la varita mágica amarilla para crear una regla.

Verás un caso recién creado en una lista de Casos dentro de Creatio.

Con todos los detalles.

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