Las auto-categorías te ayudan a seleccionar la información más relevante de un gran flujo de Menciones. YouScan clasifica automáticamente las Menciones por categorías con la ayuda del aprendizaje automático.
Ejemplos de tales auto-categorías incluyen:

1. Navegue al menú de filtros haciendo clic en "Elegir".

2.En la pestaña "Auto-categorías", elige el tipo(s) de publicaciones en las que te gustaría trabajar.

💡 También puedes configurar "Reglas" para cada auto-categoría. Por ejemplo, el software puede eliminar automáticamente publicaciones que caen bajo comercio o caridad.
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Boca a boca (WOM) – una Mención donde el usuario describe su experiencia personal con la marca. Estos tipos de Menciones son más personales, a menudo dirigidas a alguien específico (un amigo, un colega, la empresa), y escritas en un tono más casual. Estas Menciones incluyen opiniones, comparaciones, recomendaciones, quejas, preguntas sobre productos/servicios y otras discusiones.

Opinión — una publicación que expresa la opinión, juicio o análisis del usuario sobre un producto.

Comparación — Menciones donde los usuarios comparan varios productos, servicios, marcas o empresas.

Recomendación — publicaciones que recomiendan o desaconsejan el uso de un producto en particular.

Queja — retroalimentación negativa sobre un producto, servicio o la marca en su conjunto.
☝️ Configura alertas por correo electrónico o mensajería sobre estos tipos de Menciones para poder responder a estas preocupaciones de manera oportuna.

Pregunta — preguntas sobre un producto/servicio.

Respuesta oficial — respuestas del representante de la empresa.

Artículo – una Mención informativa. Estas son publicaciones generadas por usuarios en redes sociales y noticias compartidas a través de Messenger, en redes sociales o en foros. Estas Menciones incluyen noticias, hojas informativas, resúmenes, publicaciones de blog y testimonios.

Subtítulos – subtítulos de fotos y videos, hashtags.

Lista – el tema de su tema monitoreado está incluido en una lista.

18+ imagen – Menciones contienen material que es pornográfico o que contiene desnudez, material sexual explícito o representaciones de actos sexuales.

Promo – Menciones dirigidas a las interacciones de la audiencia y la promoción de la marca.

Comercio – artículos en venta, Menciones de productos con fines comerciales, descuentos y promociones.

​Publicidad – informar sobre el producto/servicio con el fin de promover, anunciar, programar eventos próximos, etc.
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Sorteo – concursos y sorteos.

Anuncio de servicio público – mensajes sobre la desaparición o búsqueda de alguien o algo, Menciones con un llamado a apoyar una iniciativa pública, una advertencia de fraude, etc.

Vacante – vacantes, publicaciones de empleo, mensajes de búsqueda de empleo, convocatorias y envíos de currículos/CV

Donación – solicitudes de donaciones, recaudación de fondos e informes sobre diversas iniciativas benéficas, sorteos benéficos gratuitos, campañas de caridad

Orientación – recetas de cocina, consejos de salud y belleza, consejos de tareas del hogar, todo tipo de trucos de vida e instrucciones.

🤖 Si encuentras un error en el algoritmo que coloca una publicación en la categoría automática incorrecta, puedes cambiarlo, como se muestra a continuación.¡Esto ayudará a nuestro algoritmo a hacerlo mejor la próxima vez!

Puede consultar todas las funciones inteligentes disponibles para cada idioma en la tabla a continuación.

Si tienes alguna pregunta sobre las auto-categorías, envíanos un mensaje de chat o un correo electrónico a support@youscan.io ;)