Establezca las condiciones del tema (filtros) una vez y las Menciones en este tema se filtrarán automáticamente.
Automatizar procesos mediante reglas
Marcado de sentimiento
Ejemplo: Marca automáticamente todas las publicaciones de tus páginas oficiales en redes sociales como neutrales para evitar sesgar los resultados de tu análisis de sentimiento.Marcar Menciones como "Procesadas"
Ejemplo: Envía automáticamente las Menciones de tus páginas oficiales en redes sociales a la carpeta "Procesadas".Eliminar Menciones
Ejemplo: Eliminar todas las menciones orientadas al comercio de las redes sociales, pero dejar las publicaciones de otras fuentes.Etiquetado de Menciones
Ejemplo: Asignar automáticamente una etiqueta a las Menciones para distinguir ciertas categorías del flujo.
Cómo crear una nueva regla
1) En el flujo de Mencione, seleccione las condiciones (filtros) que desea automatizar.Por ejemplo, puede marcar todas las Menciones de su página oficial como procesadas.
2) Haga clic en "Seleccionar todo" encima del flujo de Mencione.
3) Seleccione "Crear regla con este filtro".
4) En la ventana emergente que aparece, selecciona "Añadir acción".
5) Elija la acción que desea automatizar en el menú desplegable (puede seleccionar varias reglas a la vez). Por ejemplo, elija "Marcar como procesado".
6) Elige a qué Menciones quieres aplicar la regla (sólo a las nuevas o tanto a las nuevas como a las ya recogidas). Seleccione "Crear regla"
.
🎉 ¡Todo hecho!Ahora todas las nuevas Menciones de tu página oficial se marcarán automáticamente como procesadas.
☝️A regla puede tener cualquier filtro disponible en el tema, excepto etiquetas.
Modificación de normas
Para modificar una regla, vaya a "Configuración" en su tema y seleccione la regla que desea editar.
Se abrirá un flujo de Menciones filtrado por la regla que haya seleccionado.
Ahora puede modificar esa regla añadiendo un filtro que falta o eliminando uno que ya no necesita.Puede eliminar la regla antigua en el tema Configuración.
☝🏻 El número de reglas que puede crear es ilimitado.
Borrar reglas
Puede consultar la lista completa de reglas o eliminarlas en la pestaña "Reglas" del tema "Configuración".
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¿Tienes más preguntas sobre cómo trabajar con Rules? Envíanos un mensaje a través del chat, ¡y estaremos encantados de ayudarte! :)