¿Por qué autocategorías?
Las categorías automáticas le ayudan a seleccionar la información más relevante de un gran flujo de Menciones. YouScan ordena automáticamente las Menciones por categorías con la ayuda del aprendizaje automático.
Ejemplos de tales auto-categorías incluyen:
Artículo, que ofrece una visión general de las noticias y otras coberturas mediáticas sobre su tema
Promo, que puede ayudarte a analizar tus iniciativas promocionales
WOM (boca a boca), que puede ayudarte a escuchar a tus clientes y encontrar ideas
Queja, que puede ayudarte a lidiar con los comentarios negativos de manera oportuna.
Cómo usar auto-categorías
1.Navegue hasta el menú de filtros pulsando "Elegir".
2.En la pestaña "Auto-categorías", elija el tipo o tipos de entradas con los que desea trabajar.
💡 También puedes configurar "Reglas" para cada autocategoría. Por ejemplo, el software puede eliminar automáticamente los posts que entren dentro de comercio o caridad.
Lista de categorías automáticas
WOM (boca a boca) – una Mención donde el usuario describe su experiencia personal con la marca. Estos tipos de Menciones son más personales, a menudo dirigidas a alguien específico (un amigo, un colega, la empresa), y escritas en un tono más informal. Estas Menciones incluyen opiniones, comparaciones, recomendaciones, quejas, preguntas sobre productos/servicios y otras discusiones.
Opinión : una publicación que expresa la opinión, juicio o análisis del usuario sobre un producto.
Comparación — Menciones donde los usuarios comparan varios productos, servicios, marcas o empresas.
Recomendación — publicaciones que recomiendan o desaconsejan el uso de un producto en particular.
Queja — comentarios negativos sobre un producto, servicio o la marca en su conjunto.
☝️ Configura alertas por correo electrónico o mensajería sobre estos tipos de Menciones para responder a estas preocupaciones de manera oportuna.
Pregunta — preguntas sobre un producto/servicio.
Respuesta oficial — respuestas del representante de la empresa.
Artículo – una Mención informativa. Estas son publicaciones generadas por usuarios en redes sociales e historias de noticias compartidas a través de Messenger, en redes sociales o en foros. Estas Menciones incluyen historias de noticias, hojas informativas, resúmenes, publicaciones de blog y testimonios.
Subtítulos – subtítulos de fotos y videos, hashtags.
Lista – el tema de su tema monitoreado está incluido en una lista.
Imagen 18+ – Menciones contienen material que es pornográfico o que contiene desnudez, material sexual explícito o representaciones de actos sexuales.
Promoción – Menciones dirigidas a interacciones con la audiencia y promoción de la marca.
Comercio – artículos a la venta, Menciones de productos con fines comerciales, descuentos y promociones.
Anuncio – informar sobre el producto/servicio para promover, anunciar, programar próximos eventos, etc.
Sorteo - concursos y sorteos.
Anuncio de servicio público - mensajes sobre la desaparición o búsqueda de alguien o algo, Mencione con un llamamiento a apoyar una iniciativa pública, un aviso de fraude, etc.
Vacante – vacantes, ofertas de trabajo, mensajes de búsqueda de empleo, convocatorias y envíos de currículums/CV
Donación – solicitudes de donaciones, recaudación de fondos e informes sobre diversas iniciativas benéficas, obsequios benéficos gratuitos, campañas benéficas
Orientación – recetas de cocina, cómo hacer de salud y belleza, consejos para el hogar, todo tipo de trucos e instrucciones.
🤖 Si encuentras un error en el algoritmo que coloca una publicación en la categoría automática incorrecta, puedes cambiarlo, como se muestra a continuación.Esto ayudará a nuestro algoritmo a hacerlo mejor la próxima vez.
¿Qué idiomas disponen de detección automática de categorías?
Inglés
Francés
Alemán
Italiano
Portugués
Español
Ucraniano
Puedes consultar todas las funciones inteligentes disponibles para cada idioma en la siguiente tabla.
Si tiene alguna pregunta sobre las autocategorías, envíenos un mensaje de chat o un correo electrónico support@youscan.io ;)