Integrar YouScan y Zendesk puede simplificar su proceso de atención al cliente para responder a Menciones.La integración de Zendesk de YouScan te permite automatizar una gran parte de la gestión de tus Menciones y el flujo de trabajo de respuesta, con equipos y miembros del equipo asignados automáticamente a nuevas Menciones que cumplan con tus criterios.

Para utilizar nuestra integración de Zendesk, necesitarás una cuenta de YouScan.Haz clic aquí para una prueba gratuita para enviar Menciones a Zendesk.

Configurar la integración de Zendesk es tan fácil como un pastel.Simplemente sigue los pasos a continuación para configurarlo y probarlo.

🎉 Felicitaciones, has configurado la integración entre YouScan y Zendesk, y ahora puedes obtener todas tus Menciones de YouScan en tu cuenta de Zendesk.Puede configurar una regla para recibirlos automáticamente o enviarlos manualmente.

También puede enviar Menciones específicas manualmente utilizando una barra de herramientas de Mención.

Usando la función de Reglas, puedes especificar una condición para enviar Menciones a Zendesk automáticamente. Por ejemplo, enviar todas las reseñas negativas sobre un producto específico.
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Para crear una nueva regla:

También es posible obtener todas las nuevas Menciones a Zendesk.Selecciona todas las Menciones sin filtros aplicados y haz clic en la varita mágica amarilla para crear una regla.

Y así es como se verán tus Menciones dentro de Zendesk

¡Estaríamos encantados de ayudarte a resolver las integraciones en tu cuenta!Póngase en contacto con nosotros a través del chat.