El panel Fuentes puede ayudarle a averiguar dónde tienen lugar los debates más activos sobre el tema de su seguimiento y el sentimiento de esas conversaciones.

Vaya a General Analytics y abra la pestaña Fuentes.

El primer gráfico que ves, la tendencia de la conversación, se crea automáticamente para reflejar todas las Menciones recogidas en los últimos 30 días. Para seleccionar otro periodo de tiempo, utilice el calendario situado en la esquina superior derecha del panel. Las nuevas fechas se aplicarán a todos los datos del panel Fuentes.

Utilice filtros para analizar una sección específica de los datos. Por ejemplo, es posible que desee analizar las publicaciones y los comentarios por separado para comprender qué plataformas fomentan conversaciones activas en torno a su tema.

💡 Más información sobre cómo trabajar con filtros aquí.

Este gráfico muestra las tendencias de conversación en las 7 plataformas en línea más activas sobre tu tema.

Para ver la dinámica de un sitio web concreto o de varios, desactive el resto haciendo clic en sus nombres en la leyenda situada encima del gráfico. Esto puede permitirle comparar la actividad en dos plataformas en las que haya lanzado una campaña promocional, por ejemplo.

Para saber qué ha provocado un pico de menciones, haga clic en el punto más alto del gráfico para ver el flujo de Menciones de esa fecha y plataforma concretas.

Utilice esta lista para seguir los cambios en la lista de las 10 principales fuentes según el número de Menciones de su tema. Puede ayudarle a determinar la eficacia de su estrategia de interacciones con el público para una plataforma específica.

Las barras verdes muestran:

En este ejemplo, podemos ver que el número de Menciones de Pinterest ha aumentado un 45%, mientras que el número de Menciones de Facebook ha disminuido un 20%.

Los gráficos de la derecha muestran los volúmenes de envíos de cada plataforma.

Este gráfico puede ayudarle a averiguar qué plataforma tiene su audiencia más activa y a entender dónde vive su público objetivo. Desactive el resto haciendo clic en sus nombres en la leyenda para comparar y contrastar fuentes.

Utilice este gráfico para comprender qué plataformas necesitan la gestión de crisis o la atención de su equipo de éxito del cliente.

Pase el ratón por encima de las secciones del gráfico para ver el número exacto de Menciones que representan.

Este gráfico es interactivo. Por ejemplo, puede excluir Menciones neutras.

Este gráfico es similar al gráfico de distribución de fuentes, pero permite seguir fácilmente la diferencia en el volumen de menciones entre las principales fuentes.

Los gráficos de sentimiento están disponibles para su descarga en los siguientes formatos: PNG, JPEG, SVG, PDF, XLS (hoja de cálculo), CSV (hoja de cálculo).

Para descargar el gráfico, haga clic en "Exportar" y seleccione el formato deseado en el menú desplegable.

☝️ Los compendios y gráficos se exportan con datos filtrados.

💡 Si necesita datos adicionales para su análisis, utilice el informe Analytics exportado en Excel. Por ejemplo, puede resultarte útil ver en forma de hoja de cálculo las plataformas menos populares que no han entrado en tu top 10. Más información sobre las exportaciones YouScan aquí.