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Qué información está disponible en los informes
¿Qué información está disponible en los informes?
Los informes por correo electrónico proporcionan un resumen de su trabajo de monitoreo. Estos informes le ayudan a mantenerse actualizado sobre los cambios clave en las métricas y las tendencias de discusión, y contienen ejemplos de Menciones que recibieron las interacciones más altas durante un cierto período de tiempo.
¿Qué tipos de informes están disponibles?
Informes diarios. Contiene detalles de los resultados del día anterior.
Cuando creas un informe, puedes elegir:
Tiempo de entrega (puedes elegir la hora exacta de entrega del informe al correo);
Período por el cual desea recibir el informe;
Destinatarios (puedes agregar tantos destinatarios como necesites.También puedes agregar colegas que no tienen acceso a tu cuenta de YouScan).
Informes semanales. Contienen detalles de los resultados de la semana anterior.
Cuando creas un informe, puedes elegir:
Día de entrega (en qué día de la semana desea recibir el informe);
Destinatarios (puedes agregar tantos destinatarios como necesites.También puedes agregar colegas que no tienen acceso a tu cuenta de YouScan).
Informe mensual
Cuando creas un informe, puedes elegir:
Tiempo de entrega (puede elegir la hora exacta del primer día de cada mes para la entrega);
Destinatarios (puedes agregar tantos destinatarios como necesites.También puedes agregar colegas que no tienen acceso a tu cuenta de YouScan). Cómo personalizar informes recurrentes
💡En informes semanales y mensuales, se incluyen resúmenes generados automáticamente. Insights Copilot recopila datos durante una semana o un mes y los empaqueta en un cuadro al principio del informe.
Cada correo electrónico tiene una versión en PDF, lo que facilita aún más compartir información con tus colegas.
☝🏻Si el tema tiene menos de 100 Menciones en una semana, el informe se enviará sin un resumen de Insights Copilot.
Cómo personalizar informes recurrentes
Puedes personalizar tus informes con filtros para recibir solo información relevante.Por ejemplo:
Solicitar informes centrados en Menciones con sentimiento negativo para ayudar en la gestión de crisis
Si su marca opera en diferentes países, filtre por geolocalización para recibir informes separados para cada equipo local
Cree informes para diferentes departamentos como PR y Marketing basados en diferentes fuentes, como noticias y redes sociales
Para personalizar informes:
1. Ve a la sección «Notificaciones»;
2.Haga clic en «Crear informe»;
3.Haz clic en «Agregar filtros», selecciona todos los filtros que necesites
4.Haga clic en «Aplicar»
¿Cómo editar o eliminar un informe?
Puedes editar informes que ya han sido creados.Para hacer esto:
Mueva el cursor sobre el informe;
Haz clic en el lápiz;
Realice los cambios necesarios y haga clic en «Aplicar».
Para eliminar un informe, haga clic en el contenedor de basura.
