La opción de menciones "Asignar" permite una colaboración en equipo rápida y eficaz. Al asignar menciones, puede informar a su cliente de conversaciones negativas o encargar a alguien que responda a una mención directamente desde su panel de YouScan.

1.Haz clic en el icono Asignar.

2.Elige un destinatario.

💡 Puede enviar notificaciones por correo electrónico sólo a los usuarios que tienen acceso a su cuenta YouScan. Así se añade un nuevo usuario a su cuenta.

3.Si lo desea, deje una nota con los detalles de la asignación para el destinatario en el campo Añadir mensaje.

4.Haga clic en "Aplicar".

Por correo electrónico. Cada Mencione asignada enviada por correo electrónico contiene la siguiente información:

En el panel de YouScan. Puede encontrar todas las Menciones que le han sido asignadas en la carpeta "Para mí" en el menú de temas de la izquierda. Puedes trabajar con las Menciones asignadas directamente en tu tablero.

Todos los usuarios ven el nombre de la persona que ha sido asignada para trabajar con una Mencione específica para ayudar a llevar un seguimiento de las asignaciones.

Cuando termine de trabajar con una Mencione concreta, deje una nota indicando que ha sido procesada.De este modo, sus colegas sabrán que se ha realizado el trabajo necesario y usted no tendrá que volver a visitar la mención para comprobar si se ha procesado o no.

Para ello, haga clic en los tres puntos de la esquina superior derecha del Mencione y seleccione "Añadir nota".

Escribe tu nota y haz clic en "Guardar" cuando hayas terminado.

¡Ya está!Ahora tu nota es visible para todos los usuarios con acceso a tu tema.