Neste artigo, você descobrirá:
Sobre a autenticação de dois fatores (2FA)
Sobre a autenticação de dois fatores (2FA)
A autenticação de dois fatores (2FA) adiciona uma camada extra de proteção à sua conta do YouScan.Além de inserir seu nome de usuário e senha, o 2FA exige que você confirme sua identidade usando um segundo método — geralmente um código temporário gerado por um aplicativo de autenticação em seu dispositivo móvel ou computador.
Isso significa que, mesmo que sua senha seja comprometida, usuários não autorizados não poderão acessar sua conta sem o segundo fator — algo que somente você possui.
2FA ajuda a:
Proteja sua conta contra acesso não autorizado.
Adicione uma camada crítica de segurança, especialmente para usuários com permissões elevadas.
Cumprir normas de segurança organizacionais ou regulamentares.
Recomendamos ativar a autenticação de dois fatores (2FA) para manter sua conta segura.
Configurando 2FA
No canto superior direito de qualquer página do YouScan, clique na sua foto de perfil, em seguida clique em Minhas configurações.
Na seção Autenticação de dois fatores (2FA), clique em Configurar 2FA.
Abaixo de Escaneie este código QR, escolha uma das seguintes opções:
Escaneie o código QR usando seu aplicativo TOTP (por exemploGoogle Authenticator).O aplicativo gerará um código de 6 dígitos.
Se você não conseguir escanear o código, use a chave manual exibida abaixo de "Or enter the following code" para configurá-la manualmente no aplicativo.
Insira o código de 6 dígitos do aplicativo no campo "Verify the code from the app".
Em "Backup Recovery Codes", clique em Baixar para salvar seus códigos de recuperação em um local seguro.Esses códigos permitem que você acesse sua conta caso perca o acesso ao seu aplicativo TOTP.
Clique em Salvei meus códigos de recuperação para concluir a configuração.
Desativando a autenticação de dois fatores (2FA)
No canto superior direito de qualquer página do YouScan, clique na sua foto de perfil, em seguida clique em Minhas configurações.
Na seção Autenticação de dois fatores (2FA), clique em Desativar 2FA.
Digite o código do seu aplicativo TOTP (por exemploGoogle Authenticator) ou um dos seus códigos de recuperação, em seguida clique em Verificar.
Acessando o YouScan com 2FA
Quando a 2FA estiver ativada, será solicitado que você insira seu código de autenticação 2FA juntamente com sua senha toda vez que fizer login no YouScan.
Após inserir seu nome de usuário e senha, você será solicitado a inserir um código de 6 dígitos.
Abra seu aplicativo TOTP (por exemploGoogle Authenticator) e insira o código atual de 6 dígitos exibido para sua conta YouScan, em seguida clique em Verificar.
Se você perdeu o acesso ao seu aplicativo TOTP, clique em Usar um código de recuperação em vez disso.
Digite um dos seus códigos de recuperação salvos e clique em Verificar para concluir o login.
Se você perdeu o acesso tanto ao seu aplicativo TOTP quanto aos seus códigos de recuperação, consulte a seção Redefinição de 2FA (Apenas para administradores) para recuperar o acesso à sua conta.
Alterando seu método de 2FA
Siga as etapas na seção Desativando 2FA.
Após a desativação da 2FA, retorne à seção Autenticação de dois fatores (2FA) em Minhas configurações.
Clique em Configurar 2FA.
Siga os passos na seção Configuração da autenticação de dois fatores (2FA).
Exigindo 2FA na sua organização (somente administradores)
Uma organização pode exigir que todos os usuários na conta ativem a autenticação de dois fatores.Apenas administradores podem ativar ou desativar este requisito.
No canto superior direito de qualquer página do YouScan, clique na sua foto de perfil, depois clique em Configurações da conta.
Na seção Segurança da barra lateral, ative/desative o interruptor "Require two-factor authentication (2FA)".
⚠️ Importante: Uma vez que essa configuração esteja ativada, qualquer usuário que não tenha configurado o 2FA será imediatamente redirecionado para a página de configuração do 2FA.Quaisquer dados não salvos serão perdidos durante este redirecionamento.
Para evitar a perda de dados não salvos, por favor configure a 2FA antes de ativar este requisito.
Configuração Obrigatória de 2FA
Se você for redirecionado para uma página dedicada de configuração de Autenticação de dois fatores obrigatória (2FA), isso significa que sua organização tornou a 2FA obrigatória para sua conta.
Para continuar, você deve concluir o processo de configuração da 2FA.Clique no botão Configurar 2FA e siga todas as etapas descritas na seção Configurar 2FA acima.Você não poderá acessar sua conta até que a 2FA seja configurada.
Recuperando o acesso com códigos de recuperação
Se você perder o acesso ao seu aplicativo TOTP (por exemploGoogle Authenticator), você pode usar um dos seus códigos de recuperação para fazer login.
Digite seu nome de usuário e senha como de costume.
Na tela de autenticação, clique "Having problems?", em seguida selecione Usar um código de recuperação.
Digite um dos seus códigos de recuperação salvos e clique em Verificar.
Códigos de recuperação são fornecidos durante a configuração inicial do 2FA.Você deveria tê-los baixado em PDF ou imprimi-los e guardá-los em um local seguro.
⚠️ Importante: Você recebe apenas 10 códigos de recuperação de uso único, portanto, se perder o acesso ao seu app TOTP, é recomendável redefinir e reconfigurar a 2FA para evitar ficar sem acesso à sua conta.
Redefinindo 2FA (Somente administradores)
Se um usuário perder o acesso tanto ao seu aplicativo TOTP quanto aos seus códigos de recuperação, um administrador pode redefinir a autenticação em dois fatores (2FA) para esse usuário.
No canto superior direito de qualquer página do YouScan, clique na sua foto de perfil, em seguida clique em Configurações da conta.
Vá para a seção Usuários na barra lateral.
Encontre e selecione o usuário afetado, em seguida clique em Editar usuário.
Na seção Autenticação de dois fatores, clique em Redefinir autenticação de dois fatores (2FA).
