Por que canais?
Às vezes, monitorar apenas as palavras-chave não é suficiente; você precisa ver todas as postagens de uma página específica.Por exemplo, pode ser a página ou o grupo oficial de uma marca nas mídias sociais.
Chamamos essas páginas de "canais". Ao adicionar um canal ao seu tópico, você poderá receber todas as postagens do canal, independentemente de outras configurações do tópico.
Como as postagens são coletadas dos canais?
A adição de uma página aos Canais permite selecionar o período de tempo desejado para a coleta de dados (a configuração padrão é um mês).
Em seguida, todos os dados disponíveis para coleta serão coletados da página.A frequência de atualização do fluxo começa em 10 minutos para páginas de mídia social e leva até uma hora para outras plataformas.
☝️ Para que o sistema funcione sem problemas, não deve haver mais de 200 canais por 1 tópico
Como ativar os canais
Vá para Settings (Configurações) no tópico em que você deseja incluir um novo canal
Na lista das fontes mais populares, selecione a que você precisa
Na janela pop-up, digite seu URL e clique em Search (Pesquisar)
Selecione o período para o qual você deseja coletar dados
Clique em Add para começar a monitorar a página
Se você não encontrar a fonte de que precisa na lista, basta digitar o URL na entrada acima da lista.
Exemplos de links e alguns detalhes para fontes de canais
Páginas (páginas públicas normalmente usadas para representar figuras públicas, empresas, marcas, organizações e outras entidades) - https://www.facebook.com/youscan.io
As páginas são o único tipo de páginas do Facebook que podem ser adicionadas como um canal (perfis de usuário e grupos não estão disponíveis).Coletaremos os seguintes dados:
posts
publicações onde a página foi mencionada (somente para páginas próprias - aquelas autorizadas pelo usuário com acesso de administrador a elas)
republicações (feitas pela página, que é adicionada como um canal)
comentários
Avaliações (somente para páginas próprias; uma Mençõe tem cinco estrelas se a página for recomendada, 1 estrela se não for recomendada)
☝️ Importante: todos os dados, exceto as postagens próprias, são anônimos (não coletaremos nenhuma informação sobre a biografia, a localização geográfica, o link, os assinantes, a foto etc.) dos usuários
Além disso, não contaremos esses autores anônimos no número Total de autores no Analytics.
📚 Vá em frente e confira nosso guia completo sobre como autorizar uma página do Facebook no YouScan
Perfis de negócios próprios (feed de publicações com comentários, @ Menções de perfil em outras contas, reels, histórias do perfil) - https://www.instagram.com/youscan.io
Feed de postagens e carretéis de qualquer página de Negócios ou de Criador - https://www.instagram.com/teslamotors/
☝️Important: todos os dados, exceto informações de perfil de negócios sem proprietário, publicações com proprietário e histórias, são anônimos.Para os autores de comentários, há apelidos e URLs, mas nenhum outro detalhe.
💡 Antes de incluir um canal do Instagram, você precisa primeiro autorizar uma página do Facebook conectada no YouScan.
Gerenciador de Anúncios
(Publicações e comentários relacionados a publicações patrocinadas)
Conta do Gerenciador de Anúncios https://adsmanager.facebook.com/adsmanager
Conta Meta Business https://business.facebook.com/adsmanager
💡 Antes de adicionar um canal do Gerenciador de Anúncios, você precisa autorizar uma página do Facebook conectada no YouScan.
Como encontrar um link?
Vá para https://adsmanager.facebook.com e faça login na sua conta do Facebook;
Escolha a conta de anúncio que deseja adicionar como um canal de uma lista;
3. Copie o link da URL do navegador. Certifique-se de que o link contenha o ID da conta de anúncios ->
https://adsmanager.facebook.com/adsmanager/manage/campaigns?nav_source=fb4b&act=123************
Página da sua empresa (publicações, comentários, feed marcado)
Página de qualquer empresa (postagens) —https://www.linkedin.com/company/nintendo/
💡Antes de adicionar uma página do LinkedIn, autorize-a no YouScan.
Ao incluir um perfil do Twitter, https://twitter.com/YouScan_io, você tem a escolha de dois fluxos:
Todos os tweets deste usuário;
Todas as @menções deste usuário.
TikTok
Páginas públicas pessoais ou comerciais (postagens e comentários) — https://www.tiktok.com/@nike
☝️ Você pode adicionar até 5 canais do TikTok gratuitamente.Converse com nosso suporte se precisar adicionar mais.
Telegram
Canais e chats públicos - https://t.me/internationalgeographic
App Store
Para monitorar as avaliações de aplicativos, especifique o país que você gostaria de incluir.Por exemplo:
TripAdvisor
Localização - https://www.tripadvisor.ie/Restaurant_Review-g186605-d1587892-Reviews-Hard_Rock_Cafe-Dublin_County_Dublin.html
Trustpilot
Página de negócios - https://www.trustpilot.com/review/ajax.systems
Amazon
Avaliações de produtos - https://www.amazon.com/Apple-AirPods-Charging-Latest-Model/dp/B07PXGQC1Q/ref=lp_16225009011_1_1
Twitch
Página do usuário - https://www.twitch.tv/github
Booking.com
Página do hotel - https://www.booking.com/hotel/us/park-lane-new-york.uk.html
OpenTable
Página do restaurante - https://www.opentable.com/r/night-kitchen-berlin
Yelp.com
Página de negócios - https://www.yelp.com/biz/cantina-catrina-miami-miami
Expedia.com
ReclameAQUI
Usando uma única URL de página da empresa, você pode escolher o que coletar:
avaliações
reclamações
Você pode copiar o URL ao visualizar a página da empresa em qualquer aba -https://www.reclameaqui.com.br/empresa/drogarias-pacheco-lojas-fisicas/lista-reclamacoes/?pagina=2
Ou usar o URL “limpo” - https://www.reclameaqui.com.br/empresa/drogarias-pacheco-lojas-fisicas/