O que é um tópico?
Um Tópico é uma consulta de pesquisa que contém uma sequência de palavras-chave (variações da ortografia e outros termos de pesquisa comuns que aparecem frequentemente junto com o seu assunto de monitoramento). YouScan usará essas palavras-chave para pesquisar Menções nas mídias sociais.
O assunto do monitoramento pode ser uma marca, uma empresa, uma pessoa, uma campanha publicitária, um campo inteiro (por exemplo, para descobrir o que as pessoas dizem sobre o setor de laticínios on-line) etc. Cada tópico de monitoramento conterá um fluxo de menções separado, uma coleção de métricas e análises, enviará menções por e-mail etc.
Tópicos diferentes podem ser comparados e contrastados uns com os outros.
Como criar um novo tópico
Selecione "Criar tópico" no menu localizado acima de sua lista de tópicos.
2.Na janela que aparece:
No campo Consulta de texto, escreva uma consulta de pesquisa que você gostaria de monitorar.
Recomendamos que você use as dicas ou escreva para nós no bate-papo de suporte para que possamos verificar sua opção e informá-lo sobre como melhorá-la.
Quando a consulta de pesquisa estiver pronta, selecione os Filtros a serem monitorados.
Há seis deles disponíveis. Vamos começar com Idioma para entender como os filtros funcionam. (Se você não selecionar nenhum idioma, o sistema encontrará Menções em todos os idiomas disponíveis).
Você pode selecionar o idioma de seu interesse clicando na marca de seleção azul ao lado dele. Você também pode excluir o idioma que não precisa clicando no sinal de menos (-) vermelho.
Por favor, note que ao lado de cada idioma você pode ver o número de Menções que o sistema encontrou nesse idioma.
Na seção Geografia, você pode selecionar os países, regiões e cidades que precisa. Você também pode excluir aqueles que não lhe interessam.
☝️ Nota: Algumas fontes, como Instagram, Telegram e Bluesky, não compartilham dados sobre as localizações de seus usuários. Nesses casos, você pode usar o filtro "Desconhecido" na seção Geografia para encontrar Menções dessas plataformas.
Observe que, ao lado de cada idioma, você pode ver o número de Menções que o sistema encontrou nesse idioma.
Na seção Geografia, você pode selecionar os países, as regiões e as cidades de que precisa. Você também pode excluir aqueles nos quais não está interessado.
Na seção Fontes, você pode selecionar não apenas o tipo de fonte de que precisa, mas também selecionar ou excluir determinadas fontes por nome. Se você não encontrar a fonte de que precisa na lista, use a pesquisa.
Você também pode selecionar o gênero, a idade e o número de seguidores do autor.
Se você tiver o módulo Visual Insights ativado, poderá filtrar imediatamente os autores por seus interesses na seção Público.
E na seção Visual, você pode escolher o tipo de imagem e os objetos que deseja ver nela.
Quando todos os filtros estiverem selecionados, clique em "Aplicar".
Esses filtros serão aplicados a toda a consulta de pesquisa. No entanto, você pode usar Advanced Operators para aplicar determinados filtros a apenas uma parte de sua consulta de pesquisa. Você pode ler mais sobre os operadores e como usá-los neste artigo " Linguagem de consulta de pesquisa".
3. Se você tiver o complemento Visual Insights, poderá ir até a parte inferior e adicionar texto para reconhecimento. As mesmas regras se aplicam aqui como ao escrever uma consulta de pesquisa.
Você pode ler mais sobre esse recurso no artigo "Como o reconhecimento de texto funciona em imagens de mídia social".
☝️ Os mesmos filtros que você selecionou acima serão usados para o reconhecimento de texto.
Se você tiver o reconhecimento de logotipo ativado, também poderá adicioná-lo à pesquisa imediatamente.
4. Quando estiver pronto, clique em "Mostrar vista prévia".
O sistema mostrará o número de Menções encontradas nos últimos 30 dias. Se você excedeu o limite, pode restringir sua busca, usar filtros ou usar Amostragem.
Se você ver Menções irrelevantes na pré-visualização, use palavras de parada.
5. Quando terminar e estiver satisfeito com os resultados da busca, clique em «Próximo».
Na nova janela, nomeie seu tópico.
Quando tudo estiver pronto, clique em «Criar tópico».
🎉 Sucesso!Seu tópico de monitoramento foi criado.Novas Menções, bem como Menções publicadas nos últimos 30 dias, serão coletadas automaticamente.
Se você precisar coletar Menções mais antigas, sinta-se à vontade para iniciar a coleta de dados históricos nas configurações do tópico.
Comece a praticar e logo você dominará a arte de criar consultas.
Bom monitoramento com YouScan! 💚