O que é um tópico?
Um Tópico é uma consulta de pesquisa que contém uma sequência de palavras-chave (variações da ortografia e outros termos de pesquisa comuns que aparecem frequentemente junto com o seu assunto de monitoramento). YouScan usará essas palavras-chave para pesquisar Menções nas mídias sociais.
O assunto do monitoramento pode ser uma marca, uma empresa, uma pessoa, uma campanha publicitária, um campo inteiro (por exemplo, para descobrir o que as pessoas dizem sobre o setor de laticínios on-line) etc. Cada tópico de monitoramento conterá um fluxo de menções separado, uma coleção de métricas e análises, enviará menções por e-mail etc.
Tópicos diferentes podem ser comparados e contrastados uns com os outros.
Como criar um novo tópico
Selecione "Criar tópico" no menu localizado acima de sua lista de tópicos.
2.Na janela que aparece:
Dê um nome ao seu novo tópico.
No campo Consulta de texto, escreva uma consulta de pesquisa que você gostaria de monitorar.
Recomendamos que você use as dicas ou escreva para nós no bate-papo de suporte para que possamos verificar sua opção e informá-lo sobre como melhorá-la.
Quando a consulta de pesquisa estiver pronta, selecione os Filtros a serem monitorados.
Há seis deles disponíveis. Vamos começar com Idioma para entender como os filtros funcionam. (Se você não selecionar nenhum idioma, o sistema encontrará Menções em todos os idiomas disponíveis).
Você pode selecionar o idioma de seu interesse clicando na marca de seleção azul ao lado dele. Você também pode excluir o idioma que não precisa clicando no sinal de menos (-) vermelho.
Observe que ao lado de cada idioma você pode ver o número de Menções que o sistema encontrou nesse idioma.
Na seção de Geografia, você pode selecionar os países, regiões e cidades que precisa. Você também pode excluir aqueles nos quais não está interessado.
☝️ Nota: Algumas fontes, como Instagram, Telegram, e Bluesky, não compartilham dados sobre as localizações de seus usuários. Nesses casos, você pode usar o filtro "Desconhecido" na seção Geografia para encontrar menções dessas plataformas.
Na seção Fontes, você pode selecionar não apenas o tipo de fonte que precisa, mas também selecionar ou excluir certas fontes pelo nome. Se não encontrar a fonte que precisa na lista, use a pesquisa.
Você também pode selecionar o gênero, idade e número de seguidores do autor.
Se você tiver o módulo Visual Insights ativado, pode filtrar imediatamente os autores por seus interesses na seção Público.
E na seção Visual, você pode escolher o tipo de imagem e objetos que deseja ver nela.
Quando todos os filtros forem selecionados, clique em «Aplicar».
Esses filtros serão aplicados a toda a consulta de pesquisa. No entanto, você pode usar Advanced Operators para aplicar determinados filtros a apenas uma parte de sua consulta de pesquisa. Você pode ler mais sobre os operadores e como usá-los neste artigo " Linguagem de consulta de pesquisa".
3. Se você tiver o complemento Visual Insights, poderá ir até a parte inferior e adicionar texto para reconhecimento. As mesmas regras se aplicam aqui como ao escrever uma consulta de pesquisa.
Você pode ler mais sobre esse recurso no artigo "Como o reconhecimento de texto funciona em imagens de mídia social".
☝️ Os mesmos filtros que você selecionou acima serão usados para o reconhecimento de texto.
Se você tiver o reconhecimento de logotipo ativado, também poderá adicioná-lo à pesquisa imediatamente.
4. Quando estiver pronto, clique em "Mostrar vista prévia".
O sistema lhe mostrará o número de Menções encontradas nos últimos 30 dias. Se você tiver excedido o limite, poderá restringir sua pesquisa, usar filtros ou usar Amostragem de dados.
Se você vir Menções irrelevantes na visualização, use o operador de exclusão de palavras.
5. Quando tiver terminado e estiver satisfeito com os resultados da pesquisa, clique em "Criar tópico".
🎉 Sucesso!Seu tópico de monitoramento foi criado.Novas Menções, bem como Menções publicadas nos últimos 30 dias, serão coletadas automaticamente.
Se você precisar coletar Menções mais antigas, sinta-se à vontade para iniciar a coleta de dados históricos nas configurações do tópico.
Comece a praticar e logo você dominará a arte de criar consultas.
Bom monitoramento com YouScan! 💚