У цій статті ми зібрали приклади ручних процесів, які клієнти YouScan автоматизують за допомогою правил:
1. Як розділити всі згадки на категорії
2. Як позначити згадки як оброблені
3. Як встановити однаковий настрій для певної групи публікацій
4. Як автоматично видалити певні згадки з вашої теми
5. Як отримувати сповіщення електронною поштою про важливі публікації
7. Як відокремити власні пости вашої компанії в темі
Як розділити всі згадки на категорії
Правило може допомогти вам розділити всі згадки у вашій темі на категорії за допомогою тегів. Створивши ці категорії, їх легко обробити або використовувати в розділі Analytics.
Детальніше про розподіл згадки на сегменти за допомогою Правил.
Як автоматично позначати згадки як оброблені
Як зменшити трудомістку ручну роботу, створивши правило, яке надсилатиме певні згадки, які вам не потрібно перевіряти, до папки «Оброблено».
Як встановити однаковий настрій для певних публікацій
Ви можете створити правило, яке автоматично встановлює певні почуття до певних публікацій. Наприклад, ви можете встановити нейтральний тон для всіх публікацій з офіційної сторінки вашого бренду в соціальних мережах. Таким чином, вони не впливатимуть на загальну статистику настроїв дописів ваших клієнтів.
Як автоматично видаляти певні повідомлення у вашій темі
Правило може допомогти вам видалити нерелевантні публікації, щоб вам не довелося вручну обробляти кожну з них. Наприклад, вам не потрібно перевіряти рекламні чи комерційні пости і ви не хочете бачити їх у потоці згадки – правило стане в нагоді.
Як отримувати сповіщення електронною поштою про важливі публікації
Давайте створимо правило, яке допоможе вам отримувати сповіщення на свою електронну пошту чи електронну пошту ваших колег. Таким чином, ви завжди будете в курсі важливих розмов про ваш бренд 💪
Як отримувати повідомлення в інтегровану систему
Якщо ви хочете постійно бути в курсі важливих розмов про ваш бренд, ви створюєте правило, яке надсилатиме важливі згадки для інтеграції з іншою системою. Наприклад, система може відправляти всі негативні згадки в месенджер Telegram.
💡 Зверніть увагу, що вам потрібно додати інтеграцію в налаштуваннях теми перед створенням правила.
Як відокремити власні пости вашої компанії в темі
YouScan збирає згадки з різних джерел, включаючи публікації з офіційних сторінок бренду. Іноді вам може знадобитися обробляти лише створений користувачами контент, а іноді – лише публікації вашої компанії.
Щоб розрізнити ці 2 групи та обробляти їх окремо, створіть правило, яке додаватиме до них відповідні теги. Система також може автоматично надсилати такі згадки до папки Processed.
Ми будемо раді розповісти вам більше про те, як Правила можуть допомогти вам отримати відповідні результати від моніторингу соціальних мереж 😉