Навіщо вам потрібні теги?
Теги допомагають вам сортувати всі згадки в темі за категорією або підтемою.Наприклад, вони стають у нагоді, якщо ваш бренд володіє кількома продуктами (цукерки, печиво, льодяники) і вам потрібні дані для кожного продукту окремо.Ви можете налаштувати індивідуальні теги, такі як "цукерки", "печиво", "льодяники", відповідно до того, який продукт згадано в дописі.
Як тегувати пости
Ви можете позначати публікації в процесі.Якщо тег ще не існує, програмне забезпечення запропонує вам його додати.
Назва тегу може містити до 100 символів, включаючи пробіли.
Ви можете призначити кілька тегів для однієї згадки.
Ви також можете позначати згадки оптом.Наприклад, ви можете фільтрувати пости в темі Starbucks за ключовим словом "еспресо" та позначити всі відфільтровані пости.
💡 Зекономте час, налаштувавши автоматичне тегування нових згадок відповідно до ваших критеріїв.
Як редагувати або видаляти тег
Ви можете змінити назву, опис, колір мітки або видалити її в Налаштуваннях у розділі Мітки.
Працюючи з існуючими тегами
Після позначення ваших згадок, YouScan автоматично створить звіт, який ви зможете завантажити у форматі на ваш вибір.Ви можете знайти ці звіти в розділі Загальна аналітика під тегами.
Звіти дозволяють вам аналізувати та порівнювати динаміку розмов кожного тегу та тональності за категоріями.
Ви також можете фільтрувати потік згадок за окремими тегами.
Альтернативи до тегів
Вам не завжди потрібно вручну позначати публікації - багато завдань, що стосуються сортування згадок, можна виконати за допомогою розумних функцій YouScan:
Якщо ви хочете відсортувати згадки за категорією контенту - наприклад, щоб відокремити Промо пости від реальних розмов - спробуйте фільтр авто-категорій.
Якщо вам потрібно проаналізувати різні аспекти продукту або послуги, такі як дизайн, Пакування або смак, використовуйте функцію Аспекти.
Ви можете поділити згадки на підтематики - наприклад, щоб дізнатися, що обговорюється більше в темі про торговий центр: мода, кіно чи їжа?У такому випадку спробуйте фільтр "Тема".
Маєте більше Питань?Напишіть нам на support@youscan.io або скористайтеся вікном чату!
Щасливого моніторингу!