Por que você precisa de tags?

Como etiquetar postagens
​Como editar ou excluir uma tag
​Trabalhando com tags existentes
​Alternativas aos tags

As tags o ajudam a classificar todas as Menções em um tópico por categoria ou subtópico.Por exemplo, eles são úteis se a sua marca tiver vários produtos (doces, biscoitos, pirulitos) e você precisar de dados para cada produto separadamente.Você pode configurar tags individuais como "candy" (doces), "cookies" (biscoitos), "lollipops" (pirulitos), correspondentes a qualquer produto mencionado em uma postagem.

Você pode marcar as postagens à medida que avança.Se uma tag ainda não existir, o software sugerirá que você a adicione.

Você também pode marcar menções em massa.Por exemplo, você pode filtrar as postagens no tópico Starbucks pela palavra-chave "espresso" e marcar todas as postagens filtradas.

💡 Economize tempo configurando a marcação automática de novas Menções de acordo com seus critérios.

Você pode alterar o nome, descrição, cor de uma tag ou excluí-la em Configurações, em Tags.

Depois de marcar suas Menções, o YouScan criará automaticamente um relatório que poderá ser baixado no formato de sua escolha.Você pode encontrar esses relatórios na seção General Analytics, em Tags.

Os relatórios permitem que você analise e compare a dinâmica da conversa de cada tag e o sentimiento por categoria.

Você também pode filtrar o fluxo de menções por tags individuais.

Você nem sempre precisa marcar as postagens manualmente - muitas tarefas que envolvem a classificação de menções podem ser feitas usando as funções inteligentes do YouScan:

Se você quiser classificar as Menções por categoria de conteúdo - por exemplo, para separar postagens promocionais de conversas reais - tente o filtro Auto-category.

Se você precisa analisar diferentes aspectos de um produto ou serviço, como design, embalagem ou sabor, use a função Aspects.

Você pode querer dividir Menções em subtópicos - por exemplo, para descobrir o que é mais discutido em um tópico sobre um shopping: moda, cinema ou comida?Nesse caso, experimente o filtro "Assunto".

Tem mais perguntas? Envie-nos uma mensagem em support@youscan.io ou use a janela de chat!

Feliz monitoramento!