As tags o ajudam a classificar todas as Menções de um tópico em categorias ou subtópicos. A marcação diligente permite que você analise seu fluxo de menções por temas ou categorias específicas. Você pode dividir todas as Menções a carros em um fluxo por determinada marca e modelo, como no exemplo abaixo. Saiba mais sobre tags e como trabalhar com elas no YouScan aqui.

Vá para Analytics e selecione a guia Tags.

O primeiro gráfico que você vê, a tendência da conversa, é criado automaticamente para refletir todas as Menções coletadas nos últimos 30 dias. Para selecionar um período de tempo diferente, use o calendário no canto superior direito do painéis.

As novas datas se aplicarão a todos os dados no painel Painéis de etiquetas.

Use filtros para analisar dados de uma fonte ou autor específico ou para ver apenas um tipo específico de menções. Por exemplo, veja como seria se desejasse analisar apenas as Menções de mídia social.

Leia mais sobre como trabalhar com filtros aqui.

Você pode configurar seu gráfico usando a função "Choose tags". As tags escolhidas serão aplicadas a todos os gráficos desse painéis.

Se o tópico tiver 5 tags ou menos, todas elas serão exibidas no gráfico simultaneamente.

Se o tópico tiver 8 tags ou mais, as 5 tags usadas com mais frequência serão exibidas por padrão. Você pode escolher quais tags deseja ver no gráfico. Clique na tag, e um gráfico correspondente será criado. Você também pode alternar entre as tags no tópico. A tag inativa não será destacada na lista de tags e não será exibida no gráfico.

Esse gráfico permite que você analise o volume geral de menções marcadas. Por padrão, o gráfico exibe menções com as tags usadas com mais frequência.

Você pode analisar o volume geral de menções com tags específicas usando o gráfico "todas as menções com tags". Para verificar o número exato de Menções, passe o cursor para ver mais sobre essa tag específica.

Analise o número de Menções com sentimento positivo, neutro ou negativo em cada tag individualmente. O gráfico exibirá barras correspondentes às tags, codificadas por cores de acordo com o sentimento. Passe o mouse sobre as seções do gráfico para ver o número exato de Menções que ele representa.

Esse é um gráfico interativo, que lhe permite fazer coisas como excluir todas as Menções neutras do gráfico.

Os gráficos de sentimento estão disponíveis para download nos seguintes formatos: PNG, JPEG, SVG, PDF, XLS (planilha eletrônica), CSV (planilha eletrônica).

Para fazer o download do gráfico, clique em "Export" e selecione o formato desejado no menu suspenso.

Se tiver outras dúvidas, envie-nos uma mensagem pelo bate-papo (bolha no lado direito) ou envie-nos um e-mail para support@youscan.io. Teremos prazer em ajudar! 😉