O Insights Copilot é um assistente de IA baseado no ChatGPT integrado diretamente à plataforma de monitoramento de mídia social do YouScan.Ele permite que os usuários consultem seus dados de listening social usando linguagem natural.

Com acesso a dados sociais em tempo real coletados pelo YouScan, o Insights Copilot aproveita nossa tecnologia de IA proprietária para fornecer insights sobre o sentimiento do consumidor, dados demográficos e muito mais.

O Insights Copilot oferece mais do que apenas o resumo de dados. Ele pode lidar com uma série de consultas, desde perguntas simples como "Quais são as principais reclamações dos clientes?" até análises mais complexas, como "Quais tópicos são Mencionados regularmente ao lado de nossa marca?" ou "Quais são as necessidades não atendidas de meus clientes?"

O Insights Copilot pode processar até 5.000 Menções por solicitação, garantindo uma análise mais profunda e precisa.Os resultados incluem indicadores de popularidade e contagem de Menções, mostrando com que frequência um tópico aparece e quantas Menções sustentam cada insight.Um fluxo de raciocínio também está disponível para explicar como o Copilot chega a conclusões, aumentando a transparência e a confiança nos resultados.

Para usar o Insights Copilot, clique no botão "Insights Copilot" no fluxo de Menções sobre qualquer tópico:

O Insights Copilot possui uma interface de linguagem natural: você pode fazer qualquer pergunta sobre os dados sociais em seu tópico ou usar nossas sugestões integradas.
Em média, o tempo de resposta é de cerca de um minuto.

Você pode cancelar qualquer solicitação sempre que quiser, é só clicar no “Cancelar” botão.
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Uma vez que gera as respostas, você poderá ver os indicadores de popularidade e a contagem de Menções para cada insight, e clicar em “Exemplo” para ver as fontes utilizadas para fazer as conclusões.
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Ele suporta conversas em tópicos. Você pode participar de discussões de acompanhamento, explorando insights chave em maior detalhe e contexto.

Você pode excluir uma pergunta do histórico se não precisar mais dela. Para fazer isso:

Nós traduzimos apenas a resposta final do modelo para o idioma da consulta do usuário (ou seja, se você fizer uma pergunta em espanhol, traduziremos a resposta final para o espanhol). Para garantir que você sempre receba respostas em seu idioma desejado, agora você pode escolher um idioma explicitamente nas configurações do Insights Copilot.
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Use filtros para restringir o conjunto de Menções analisadas antes de fazer algumas perguntas.

Por exemplo, se você quiser obter mais insights sobre a experiência do consumidor, deve primeiro filtrar por "WOM" ou "Opinião" auto-categorias.Pelo contrário, vale a pena filtrar pelo tipo de fonte "Notícias" para resumir as notícias de última hora.

Você pode escolher os filtros por conta própria clicando «Usar filtros atuais» ou deixar que nós os extraímos do texto da sua pergunta clicando «Extrair filtros da pergunta.»
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Por exemplo, você pode perguntar: “Quais são as principais reclamações dos consumidores?” → … “E quanto a … ?” → “E como devemos responder?”

​2. Criar Gráficos e Analisar Estatísticas
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3. Compare diferentes segmentos de dados

Você pode comparar dados para diferentes períodos de tempo, locais geográficos ou tópicos de conversas sociais.

“O que diferencia a Sephora de outros varejistas de produtos de beleza?”

Clique em "Exemplo" para ver os dados reais de menções subjacentes, para que você possa verificar as percepções fornecidas pelo Copilot e realmente confiar nelas.

💡 Também há uma opção para copiar todos os insights para usá-los em seus relatórios e apresentações.

☝️ O Copilot de Insights analisa apenas Menções de texto nas redes sociais.Para análise de imagens e análise de público, recomendamos usar as capacidades de IA da YouScan dedicadas ao Visual Insights e Audience Insights.

👇 Confira a gravação para saber mais sobre as novas capacidades do Copilot! 🎥
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Você tem 20 perguntas mensais gratuitas por conta (10 para o plano "Starter").
Para perguntas ilimitadas, considere adquirir o complemento Insights Copilot.

Por favor, entre em contato com seu gerente ou nossa equipe de suporte em support@youscan.io para mais informações.