Neste artigo você vê:
Quais informações estão disponíveis nos relatórios
Que informações estão disponíveis nos relatórios?
Relatórios por e-mail fornecem um resumo do seu trabalho de monitoramento. Esses relatórios ajudam você a se manter atualizado sobre as principais mudanças nas métricas e nas tendências de discussão, e contêm exemplos de Menções que receberam o maior engajamento durante um determinado período.
Quais tipos de relatórios estão disponíveis?
Relatórios diários. Contém detalhes dos resultados do dia anterior.
Quando você cria um relatório, pode escolher:
Tempo de entrega (você pode escolher o horário exato de entrega do relatório por e-mail);
Período pelo qual você deseja receber o relatório;
Destinatários (você pode adicionar quantos destinatários precisar.Você também pode adicionar colegas que não têm acesso à sua conta YouScan).
Relatórios semanais. Contêm detalhes dos resultados da semana anterior.=
Quando você cria um relatório, pode escolher:
Dia de entrega (em qual dia da semana você deseja receber o relatório);
Destinatários (você pode adicionar quantos destinatários precisar.Você também pode adicionar colegas que não têm acesso à sua conta YouScan).
Relatório mensal
Quando você cria um relatório, pode escolher:
Tempo de entrega (você pode escolher o horário exato do primeiro dia de cada mês para entrega);
Destinatários (você pode adicionar quantos destinatários precisar.Você também pode adicionar colegas que não têm acesso à sua conta YouScan). Como personalizar relatórios recorrentes
💡Nos relatórios Semanais e Mensais, incluem resumos gerados automaticamente. O Insights Copilot coleta dados por uma semana ou um mês e os organiza em uma caixa no início do relatório.
Cada e-mail possui uma versão em PDF, facilitando ainda mais o compartilhamento de insights com seus colegas.
☝🏻Se o tópico tiver menos de 100 Menções em uma semana, o relatório será enviado sem um resumo do Insights Copilot.
Como personalizar relatórios recorrentes
Você pode personalizar seus relatórios com filtros para receber apenas informações relevantes.Por exemplo:
Solicite relatórios focados em Menções com sentimento negativo para auxiliar na gestão de crises
Se sua marca opera em diferentes países, filtre por geolocalização para receber relatórios separados para cada equipe local
Crie relatórios para diferentes departamentos, como PR e Marketing, com base em diferentes fontes, como notícias e redes sociais
Para personalizar relatórios:
1. Vá para a seção «Notificações»;
2.Clique em «Criar relatório»;
3.Clique em «Adicionar filtros», selecione todos os filtros que você precisa
4.Clique «Aplicar»
Como editar ou excluir um relatório?
Você pode editar relatórios que já foram criados.Para fazer isso:
Passe o cursor sobre o relatório;
Clique no lápis;
Faça as alterações necessárias e clique em «Aplicar».
Para excluir um relatório, clique na lixeira.
