Siga estas etapas para conectar o WhatsApp ao YouScan:

Passo 1: Navegue até o tópico «Configurações» e selecione «Integrações» no menu à direita;
Passo 2: Clique em «+ Adicionar» ao lado da integração do WhatsApp;

Passo 3: Digite o número de telefone do WhatsApp, o nome da integração que deseja criar e clique em «Testar integração»;

☝️ Observe que você pode criar uma integração com apenas um número. Atualmente, não há opção disponível para criar uma integração de chat em grupo.

Se tudo correr bem, você receberá uma mensagem de teste no WhatsApp. Clique em «Continuar» nesta mensagem.

☝️ Pode levar de 2 a 3 minutos para enviar uma mensagem. Não se preocupe se não chegar instantaneamente.

Passo 4: Clique em «Adicionar integração» em um sistema.

🎉 Parabéns! Sua integração de mensagens privadas está pronta!

☝️ Por favor, note que o WhatsApp nos permite enviar até 200 Menções para a integração por dia.

Como enviar automaticamente Menções para o WhatsApp

Você pode usar Alerts para enviar automaticamente Menções ao WhatsApp. Por exemplo: Você pode configurar isso para enviar Menções específicas para o bate-papo privado.

Como enviar manualmente Menções para o WhatsApp

Você também pode enviar Menções individuais para o WhatsApp manualmente.Para fazer isso, clique no botão "Compartilhar" na menção e selecione a integração desejada.

Como excluir uma integração

Para excluir a integração:
1. Navegue até o tópico "Configurações" e selecione "Integrações" no menu à direita;
2. Clique na integração e, na janela exibida, passe o mouse sobre o nome da integração e clique no ícone da lixeira.

☝️Se você criou uma regra com uma integração, primeiro deve excluir a regra. Depois, você pode excluir a integração.

Por que não recebo uma mensagem?

Possíveis causas:

O número de telefone do destinatário não é um número de telefone do WhatsApp.
O destinatário não aceitou os novos Termos de Serviço e a Política de Privacidade do WhatsApp. Para receber mensagens da YouScan, você precisa aceitar os Termos de Serviço mais recentes do WhatsApp: https://wa.me/tos/20210210
O destinatário está usando uma versão antiga e sem suporte do cliente do WhatsApp para seu telefone.

Boa sorte! Não hesite em entrar em contato conosco pelo chat se tiver alguma dúvida sobre como configurar sua integração com o WhatsApp :)