Умные Теги учатся на данных в вашей теме мониторинга и ваших шаблонах тегирования.Эти теги могут автоматически:
определить неуместные упоминания;
упоминания тегов.
🤔Пользователи YouScan подтверждают , что умные теги сокращают их время ручной маркировки на 20-50%.
Как работают Умные Теги
Вам не нужно вручную устанавливать условия для смарт-тегов.Самое важное — иметь данные по теме, которые алгоритм может использовать для обучения.YouScan анализирует ваши рабочие процессы (теги, удаленные упоминания) и в конечном итоге учится помечать новые упоминания так, как вы бы пометили их вручную.Система собирает все новые процессы в течение 5 дней, а затем начинает автоматически применять их к упоминаниям,
Как идентифицируются неуместные упоминания
Алгоритм использует примеры релевантных и нерелевантных упоминаний из следующих двух папок для помощи в идентификации:
Папка Bin - примеры нерелевантных упоминаний;
Обработанная папка - примеры соответствующих упоминаний.
☝️ Каждая папка должна содержать как минимум 1000 упоминаний.Это обычно достаточно для того, чтобы алгоритм научился выявлять неуместную информацию.
Новые неуместные упоминания получат специальный тег (вы можете назвать тег как угодно - например, "удалить"). Все, что вам нужно сделать, это просто удалить их вручную из вашего потока упоминаний.
Как упоминания помечаются
Для того чтобы система могла обучаться автоматической маркировке по тем же параметрам, что и пользователь, ей необходимо:
примеры упоминаний с конкретным тегом;
примеры упоминаний без этого тега.
Примеры взяты из папки Processed.
☝️ Давайте продемонстрируем на примере.Вы можете захотеть отметить упоминания в вашей теме о кафе с помощью "растительного молока". Чтобы использовать умные теги, ваша Обработанная папка должна содержать:
не менее 1000 упоминаний с тегом "растительное молоко";
по крайней мере 1000 упоминаний без тега "растительное молоко".
С достаточным объемом обучающих данных YouScan сможет автоматически помечать упоминания так, как вы хотите, чтобы они были помечены.
Как выглядят умные теги
Упоминания помечаются в течение часа, в который они собраны в тему мониторинга.
Вы можете заранее назвать эти теги - например, добавить специальный префикс (smarttag), чтобы различать смарт-теги и ручные теги.
Включение смарт-меток
Умные теги доступны в качестве дополнения за плату.Чтобы активировать их, напишите нам на support@youscan.io или отправьте сообщение в чате.
В чем разница между смарт-тегами и правилами?
Тегирование с использованием функции Правила работает лучше всего, когда у вас есть четкое представление о критериях, которые вы хотите использовать для тегирования или удаления упоминаний.Например, вы можете захотеть пометить все ответы пользователям от официального аккаунта бренда как "наш ответ."
Умные теги работают лучше всего, когда вам нужен более гибкий подход.Они обучаются на ваших существующих данных и адаптируются к вашим практикам тегирования.