Вкладка «Огляд» дає змогу побачити загальну кількість згадки у темі, переглянути загальні тенденції розмов, переглянути популярні теми та пов’язані обговорення, а також зрозуміти, яка країна чи регіон найбільше взаємодіє з темою вашого моніторингу.
У розділі Аналітика перейдіть на вкладку Огляд.
Фільтри та календар
Графік тенденцій розмов створюється автоматично, щоб відобразити вибраний період часу:
Якщо вибраний період менше 4 днів, графік відображає інформацію по годинах.
Якщо період часу охоплює від 4 до 119 днів, на графіку відображаються дні.
Якщо ви вибрали 120 днів або більше, графік показує щотижневі тенденції.
Ви можете переглянути показники для всіх згадки або відфільтрувати їх.
Якщо ви натисніть будь-яку точку на графіку, ви побачите всі згадки за цей період часу з вибраними фільтрами. Детальніше про фільтри в YouScan можна прочитати тут .
Огляд теми
Ви можете знайти загальну аналітику теми над графіком тенденцій бесіди. Усі показники відображають показники за вибраний період часу.
Загальна кількість згадки – загальна кількість згадки , опублікованих за вибраний період часу.
Загальна кількість авторів – кількість унікальних авторів, які писали про вашу тему моніторингу. Неважливо, скільки разів автор розміщує повідомлення на вашу тему, YouScan зарахує їх лише один раз.
Якщо згадка походить із статті новин, медіа-організація вважатиметься автором.
Залучення – сума всіх лайків, коментарів і поширень.
Чистий коефіцієнт настроїв (NSR) – співвідношення настроїв згадки у вашій темі за шкалою від -100 до 100, де нуль є нейтральним.
☝️ Зелена та червона стрілки біля кожного показника показують, наскільки він змінився порівняно з попереднім аналогічним періодом.
Статистика за різними показниками
Щоб зробити вашу аналітику глибшою та ефективнішою, використовуйте функцію «Статистика за».
Крім статистики за згадки, ви можете вибрати між:
Залучення: відстеження метрики залучення може показати, наскільки активно люди залучені до вашого бренду. Це може допомогти вам підвищити Продуктивність ваших кампаній.
Перегляди: допомагає переглядати аналітику публікацій, які найчастіше переглядають. Відстеження переглядів може допомогти вам оцінити охоплення ваших рекламних кампаній.
☝️ Ми визначаємо кількість переглядів лише на платформах, які пропонують публічний доступ до цієї інформації.
Потенційне охоплення : допомагає відстежити, скільки людей потенційно бачили згадки про ваш бренд, і завчасно визначити найвпливовіші згадки .
Коментарі, репости та лайки: ці показники дозволяють глибше зануритися в те, як користувачі взаємодіють із вашим брендом.
🙌 "Статистика за" стане в нагоді під час роботи над маркетинговими кампаніями в соціальних мережах.
Тенденції
«Бульбашки» на графіках трендів представляють сплески розмов. Це обговорення вашої теми моніторингу, які мали тенденції у вибраний період часу. YouScan автоматично виявляє актуальні дискусії за допомогою алгоритмів машинного навчання.
Навівши курсор навколо «бульбашки» тренду, ви можете дізнатися про нього більше, наприклад тип вмісту ( з використанням Автокатегорії ), джерело та стать автора. Колір бульбашки визначається настроєм тренду: він може бути зеленим, синім або червоним, що вказує на позитивний, нейтральний і негативний настрій відповідно.
Ви також можете знайти відфільтрований список найпопулярніших тенденцій для вибраного періоду часу в розділі Analytics під графіком, праворуч. Загальний настрій тренду позначається тими ж кольорами, що й графік: зелений означає позитивний, синій означає нейтральний, червоний означає негативний.
Ви можете відфільтрувати лише згадки з популярних бесід, натиснувши на будь-яку «бульбашку» тенденції на графіку. Ви будете перенаправлені до потоку згадок, відфільтрованого за вибраною тенденцією.
Географічний розподіл згадки
Якщо ви прокрутите вниз за графіком тенденцій розмов, ви побачите карту, яка показує, де в світі знаходяться користувачі, які зацікавилися вашою темою. Чим яскравіше країна (або регіон) на карті, тим більше згадки про цю країну.
Навівши курсор навколо країни, ви можете перевірити точну кількість згадки з цього регіону.
Коли ви натисніть країну, штат або місто, YouScan автоматично фільтрує всі згадки з цього регіону, щоб ви могли легко переглядати та аналізувати їх у деталях.
Експорт даних
Графік тенденцій спілкування доступний для завантаження в таких форматах: PNG, JPEG, SVG, PDF, XLS (електронна таблиця), CSV (електронна таблиця).
Щоб завантажити графік, натисніть «Експортувати» та виберіть потрібний формат у спадному меню.
Ви також можете створити аналітичний дайджест, який містить PDF-файл із повним оглядом вашої теми моніторингу з графіками та тенденціями.
☝️ Дайджести та графіки експортуються з відфільтрованими даними.
💡 Якщо вам потрібні додаткові дані для аналізу, скористайтеся експортованим звітом Analytics у Excel. Дізнайтеся більше про експорт YouScan тут .