En este artículo hemos recopilado ejemplos de procesos manuales que los clientes de YouScan automatizan utilizando Reglas:

1. Cómo dividir todas las Menciones en categorías

2. Cómo marcar Menciones como procesadas

3. Cómo establecer el mismo sentimiento para un determinado grupo de mensajes

4. Cómo eliminar automáticamente ciertas Menciones de tu tema

5. Cómo recibir notificaciones por correo electrónico sobre publicaciones importantes

6 Cómo recibir notificaciones en el sistema integrado

7. Cómo separar los mensajes propios de su empresa en el tema

La regla puede ayudarle a dividir todas las Menciones de su tema en categorías utilizando etiquetas. Una vez creadas estas categorías, es fácil procesarlas o utilizarlas en la sección Analytics.

Más información sobre la división de las Menciones en segmentos con la ayuda de las Reglas.

Cómo reducir el laborioso trabajo manual creando una regla que enviará a la carpeta Procesados determinadas Menciones que no necesita comprobar.

Puedes crear una regla que establezca automáticamente un sentimiento determinado para ciertas entradas. Por ejemplo, puedes establecer el sentimiento neutro para todas las publicaciones de la página oficial de tu marca en las redes sociales. De este modo, no influirán en las estadísticas generales de sentimiento de las publicaciones de sus clientes.

La regla puede ayudarte a eliminar publicaciones irrelevantes para que no tengas que procesar manualmente cada una de ellas. Por ejemplo, si no necesitas comprobar las publicaciones promocionales o comerciales y no quieres verlas en el flujo de Menciones, la regla te resultará muy útil.

Vamos a crear una regla que te ayude a recibir notificaciones a tus correos electrónicos o a los de tus compañeros. De esta forma, siempre estarás al tanto de las conversaciones importantes sobre tu marca 💪.

Si quieres estar siempre al día de las conversaciones cruciales sobre tu marca, crea una regla que envíe las Menciones importantes a la integración con otro sistema. Por ejemplo, el sistema puede enviar todas las Menciones negativas al messenger de Telegram.

💡 Ten en cuenta que debes añadir la integración en la configuración del tema antes de crear la regla.

YouScan recopila Menciones de diversas fuentes, incluidas las publicaciones de las páginas oficiales de la marca. A veces, sin embargo, puede que necesites procesar sólo el contenido generado por el usuario, y a veces - sólo las publicaciones de tu empresa.

Para distinguir estos 2 grupos y procesarlos por separado, cree una regla que les ponga las etiquetas pertinentes. El sistema también puede enviar automáticamente estas Menciones a la carpeta Procesados.

Estaremos encantados de contarte más sobre las formas en las que Rules puede ayudarte a obtener resultados relevantes de la monitorización de redes sociales 😉