Tableros personalizados es una función que le permite visualizar datos en sus temas de monitorización YouScan. Cualquier dato de sus temas puede ser analizado en el formato que mejor se adapte a sus necesidades. Usted puede analizar varios temas en un solo tablero - por ejemplo, para comparar su marca con la competencia.
Un tablero es una colección de widgets que se pueden configurar para un solo tema o múltiples temas. Por ejemplo, puede mostrar la dinámica de Mencione, interacciones o vistas de los últimos 30 días.
4c8 Puedes crear 1 tablero con hasta 30 widgets de forma gratuita. También puedes aumentar el número de tableros y widgets disponibles a un costo adicional. Contacta a tu gerente para conocer los detalles - support@youscan.io
Aquí hay un breve resumen de las capacidades de los Tableros:
En este artículo examinaremos:
Crear un cuadro de Tableros
Ve a la pestaña de Tableros en la esquina superior izquierda, o sigue este enlace para ver los tableros de tu cuenta: https://app.youscan.io/dashboards
Puedes agregar o eliminar tableros en esta sección. Todos los widgets están configurados dentro de cada tablero.
Para crear un tablero
Haz clic en "Cuadro de Tableros vacío" en la parte superior izquierda para crear un nuevo cuadro de Tableros.
También puede crear un cuadro de Tableros utilizando una de las plantillas prediseñadas repletas de los gráficos más necesarios.Seleccione lo que más se corresponda con sus necesidades:
Analítica general: Un resumen automático de los análisis generales sobre tu tema en un Tableros.
Seguimiento de la salud de la marca: aprende cuán leal es tu audiencia. ¿Por qué los usuarios recomiendan usar o evitar tu producto?
Experiencia del cliente: aprende cómo los usuarios califican su experiencia. ¿Qué afecta más la satisfacción del usuario y qué los decepciona?
Gestión de crisis: detectar y prevenir crisis a tiempo. Lidiar con incidentes negativos y reducir su impacto en la reputación de la marca. Evalúa el resultado del soporte al cliente.
Análisis de la competencia: Encuentra información comparando tu marca con la de un competidor. Métricas clave sobre dos temas en un solo cuadro de Tableros.
2.Nombra tu tablero y, opcionalmente, agrega un logo y descripción (por ejemplo, "Widgets para comparación de temas" — útil para hacer un seguimiento de para qué sirve cada tablero).
3. Haz clic en "Crear."
🌈 Puedes cambiar los colores de los gráficos eligiendo un esquema de colores. Aprende cómo hacerlo aquí.
Gestionando un tablero
Para abrir un tablero existente y comenzar a agregar widgets, simplemente haz clic en su nombre.
☝ Cada tablero puede tener hasta 30 widgets.
Editando el diseño (widgets y pestañas)
Haz clic en Editar diseño en la esquina superior derecha del tablero para:
Redimensionar widgets o cambiar sus posiciones
Agregar, renombrar o eliminar pestañas (disponible con el complemento Tableros Ilimitados)
Mover un widget a otra pestaña — haz clic en el ícono de doble flecha en el widget, elige la pestaña de destino y luego haz clic en Actualizar
Para agregar una pestaña:
Editar diseño Agregar pestaña nombrarla organizar widgets según sea necesario Actualizar.
Para renombrar una pestaña:
Editar diseño pasar el cursor sobre el nombre de la pestaña hacer clic en el ícono de lápiz escribir el nuevo nombre Guardar.
Para eliminar una pestaña:
Haz clic en el ícono de papelera junto al nombre de la pestaña.
Las pestañas te ayudan a separar métricas, comparar períodos de tiempo o trabajar con diferentes fuentes de datos dentro de un solo tablero.
Renombrar, actualizar configuraciones o eliminar un tablero
Haz clic en el menú de tres puntos en un tablero y selecciona Editar para cambiar su nombre, descripción o tema, actualizar el logo o activar la actualización automática cada 30 minutos.
Puedes eliminar un tablero que ya no necesitas en la pantalla principal de tableros. Confirma la eliminación en la ventana emergente.
O elimina un tablero de la lista de tableros disponibles.
Agregar un logo
Su Tableros de control tendrá el logotipo de YouScan por defecto.Para personalizar su cuadro de Tableros, puede añadir el logotipo de su empresa.Hay dos formas de hacer esto.
Puede añadir un logotipo en la fase de creación de un cuadro de Tableros.Para hacer esto:
Haz clic en «Agregar logo»;
Selecciona el logo que necesitas y ajusta su tamaño;
Haz clic en «Aplicar».
2.Puedes añadir el logo a un tablero ya creado. Para hacer esto:
Haz clic en el menú de tres puntos y luego en «Editar»;
Haz clic en «Agregar logo»;
Selecciona el logo que necesitas y ajusta su tamaño;
Haz clic en «Aplicar»;
Haz clic en «Actualizar».
Tu logo será visible en los Tableros en el enlace del tablero compartible y en el informe de PowerPoint.
💡 Agregar un logo es una función incluida en los tableros personalizados avanzados, que puedes comprar además de tu plan de precios. Para obtener más información sobre esto, por favor contáctanos en support@youscan.io.
Crear, editar y eliminar un widget
Un widget visualiza una métrica específica dentro de un tablero — por ejemplo, interacciones en los últimos 7 días.
Para crear un widget:
Abre tu tablero y haz clic en "Crear widget."
Elige un tipo de gráfico bajo Tipo de widget.
Nombra tu widget (por ejemplo, "Publicaciones WOM por sentimiento") — un título claro te ayuda a reconocer lo que muestra de un vistazo.
Establece tus parámetros: elige el tema y la métrica (por ejemplo, interacciones).
Opcionalmente, agrega parámetros adicionales — p. ej., líneas separadas para sentimientos positivos, negativos y neutrales.
Si es necesario, cambia tu período de tiempo y configura filtros.Todos los widgets utilizan datos de Mencione de los últimos 30 días por defecto.
Por ejemplo, configuremos un widget para publicaciones de WOM en los últimos 7 días.
Una vez que tus configuraciones estén listas, puedes hacer clic en "Crear un widget".
6a8 Si vuelves y cambias el tipo de gráfico a mitad de configuración, tus otras configuraciones no se guardarán.
Si tienes varios widgets, puedes organizar su diseño justo después de crearlos (o más tarde, a través de Editar diseño — ver sección 2).
Para eliminar un widget, toca 3 puntos (Más) en la esquina superior derecha y elige Eliminar.
Diseño de widgets dentro de un cuadro de Tableros
Para eliminar un widget:
haz clic en el menú de tres puntos (en la parte superior derecha del widget) Eliminar.
Para ver los filtros activos de un widget:
menú de tres puntos Info. Haz clic en el ícono de gráfico en la misma esquina para volver a la vista del gráfico.
Para comparar la misma métrica entre temas:
duplicate an existing widget (menú de tres puntos Duplicar) y simplemente intercambiar el tema en su configuración — más rápido que construir un nuevo widget desde cero.
Filtros y rango de fechas
Puedes aplicar los mismos filtros y período de tiempo utilizados en los temas a cualquier widget en un tablero.Si usas ciertos filtros a menudo, guárdalos para no tener que volver a seleccionarlos cada vez.
Haz clic en "Limpiar filtros" para eliminarlos cuando ya no sean necesarios.
Puedes agregar filtros y agruparlos con lógica AND/OR, al igual que en los temas.
Permisos para cuadros de Tableros personalizados
Los permisos del Tableros personalizado se corresponden con los permisos de temas existentes en su cuenta.
Por ejemplo, el administrador de la cuenta puede crear, editar y eliminar cualquier Tableros y widget, mientras que otros tipos de usuario tendrán algunas restricciones.Si un usuario no tiene acceso a un tema determinado, no podrá ver un cuadro de Tableros personalizado (ni siquiera en la lista de cuadros de Tableros) ni los widgets que contengan datos de este tema.
Puedes encontrar todos los detalles en la tabla a continuación:
Exportando datos
Puedes descargar el tablero en un formato que te resulte conveniente haciendo clic en Exportar.
Puedes descargar cualquier gráfico de tu tablero en los siguientes formatos: PNG, JPEG, SVG, PDF, XLS (hoja de cálculo), CSV (hoja de cálculo) y PPTX.
Acceso externo al cuadro de Tableros
Es posible compartir tu tablero personalizado con un cliente o colega que no tenga una cuenta en YouScan. Puedes copiar un enlace a un Tablero de varias maneras:
1. Haz clic en los 3 puntos y luego en el botón “Compartir” en la sección de "Tableros".
2. Haz clic en el ícono de enlace junto al nombre del Tablero
3. Haz clic en el botón "Compartir" junto al nombre del Tablero después de haberlo abierto.
916 Puedes nombrar tu enlace compartido
Al compartir un Tablero, ahora puedes agregar un nombre personalizado al enlace.
Esto ayuda a tus colegas a entender a qué se refiere el enlace, especialmente si estás compartiendo múltiples Tableros.
⏰ Establecer una fecha de caducidad
En el campo Expiración (opcional), puedes elegir cuánto tiempo permanecerá activo el enlace.
Por defecto, el enlace no expira, pero puedes seleccionar manualmente un período:
1 día, 3 días, 1 semana, 1 mes o 3 meses.
Después de este tiempo, el enlace dejará de funcionar automáticamente — no es necesario que lo elimines tú mismo.
Siguiendo el enlace, sólo se puede acceder a la visualización del cuadro de Tableros y a la exportación de gráficos.La edición y el filtrado no estarán disponibles, junto con la verificación del flujo de Menciones.
💡 Si necesita compartir un cuadro de Tableros con filtros preseleccionados, aplique todos los filtros necesarios y, a continuación, pulse el botón de compartir.El sistema generará enlaces únicos para cada conjunto de filtros. Así puede generar múltiples enlaces con diferentes filtros para el mismo cuadro de Tableros.
Puedes gestionar enlaces compartidos:
Trabajando con enlaces:
Gestiona todos los enlaces compartidos en un solo lugar
Ve a Compartir Gestionar enlaces compartidos para ver todos tus enlaces compartidos.
Verás:
quién creó el enlace
cuándo fue creado
su estado actual (activo, deshabilitado o expirado)
Habilitar/Deshabilitar enlaces
Puedes desactivar temporalmente cualquier enlace compartido sin eliminarlo.
Esto es útil si deseas pausar el acceso mientras actualizas tu tablero.
Múltiples Pestañas
Puedes organizar tus tableros con múltiples pestañas para una vista más limpia y estructurada. Las pestañas facilitan separar métricas, comparar períodos de tiempo o trabajar con diferentes fuentes de datos — todo en un solo lugar.
Disponible para Usuarios con el complemento de Tableros Ilimitados.
Cómo crear una pestaña
Abre cualquier tablero y haz clic en Editar
Seleccionar Cambiar el diseño de los Tableros
Agrega pestañas, nómbralas y organiza tus widgets según sea necesario
Haz clic en Actualizar — ¡y listo!
Cómo renombrar una pestaña
Haz clic en Editar
Pasa el cursor sobre el nombre de la pestaña y haz clic en el ícono de lápiz
Escribe el nuevo nombre y haz clic en Guardar
Cómo mover un widget a otra pestaña
Haz clic en Editar
Haz clic en el ícono de doble flecha en el widget
En la ventana emergente, elige la pestaña de destino
Cuando todo esté listo, haz clic en Actualizar
Cómo eliminar una pestaña
Simplemente haz clic en el ícono de papelera junto al nombre de la pestaña.
Si no puedes configurar un tablero o tienes preguntas, no dudes en contactarnos a través del chat (burbuja de diálogo en la esquina derecha) o envíanos un correo a support@youscan.io. ¡Siempre estamos felices de ayudar! 😉
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