Explore
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Escrito por Kateryna Gordienko
Actualizado hace más de una semana

Explorar es una colección de atajos que te ayudarán a encontrar rápidamente información valiosa a partir de las Menciones de tus temas. Cada una de las pestañas Explorar contiene filtros preestablecidos que le llevan al segmento exacto de las Menciones que está buscando.

Contenidos atractivos

Debates candentes

Esta pestaña le llevará al flujo de menciones con las menciones ordenadas por número de comentarios.

Mejores críticas

Éste contiene un filtro preestablecido de Reseñas y te ayudará a seleccionar las reseñas ordenadas por interacciones de entre todas las Menciones del flujo.

Autores influyentes

Este acceso directo te llevará a la sección Audience Insights → Autores. Verás la lista de los autores con al menos 1.000 suscriptores, la lista estará ordenada por interacciones. Esto le permite encontrar a los autores cuyas publicaciones resuenan más con su audiencia (al recibir el mayor número de me gusta, compartidos y comentarios). A veces, el autor con menos seguidores pero con publicaciones muy interactivas puede ser mejor para las colaboraciones.

Haga clic en cada autor de la lista para leer todos los mensajes que ha publicado en el flujo de menciones o para excluirlo del tema.

💡 Más información sobre el panel Autores en la sección Audience Insights.

Imágenes atractivas

Al hacer clic en Imágenes atractivas, accederás a la sección Visual Insights → Interacciones.

Aquí, el gráfico de distribución por interacciones le ayudará a comprender las interacciones para las actividades, logotipos, objetos, escenas y personas en las imágenes que el sistema recopiló para su tema.

También puede consultar todas las imágenes haciendo clic en Ver todas.

💡 Más información sobre las posibilidades de Visual Insights.

Trending TikToks

El nombre de este acceso directo lo dice todo :) Te llevará a la sección Visual Insights → Galería y te mostrará todas las publicaciones que hemos recopilado sobre tu tema en TikTok.

Selfies con su marca

Otra posibilidad que te ofrece la sección Visual Insights.

Este acceso directo utilizará dos tipos de filtros para seleccionar el contenido necesario: Selfies y Reconocimiento de texto/logotipo. No olvide activar el reconocimiento de texto al crear el tema o en la configuración del tema.
☝️ El reconocimiento de texto y el reconocimiento de logotipos forman parte del complemento Análisis visual de datos, que se incluye en el plan de precios de Innovate y puede adquirirse por separado para los suscriptores de Escuchar y analizar. Póngase en contacto con su gestor o con nuestro equipo de asistencia en support@youscan.io para obtener más información.

Seguimiento de la salud de la marca

Encontrar crisis crecientes

Este atajo le ayudará a controlar las discusiones negativas en torno a su objeto de seguimiento.

Este atajo en particular le llevará a la sección de Análisis con un filtro de sentimiento negativo aplicado. Podrá comprobar la distribución de las Menciones negativas a lo largo del tiempo, consultar algunas estadísticas generales (total de Menciones, interacciones, NSR, etc.) y evaluar la localización de dichas Menciones.

Prensa negativa

Si existe el riesgo de recibir una atención negativa de la prensa, podrá rastrear rápidamente las Menciones negativas.

El atajo de prensa negativa seleccionará Menciones de blogs o fuentes de noticias con sentimiento negativo.

Dónde se debate

Este atajo le llevará a la sección Analytics con las estadísticas de las fuentes.

Los gráficos muestran la distribución de las Menciones entre las principales fuentes, la distribución de las fuentes, el sentimiento por fuente, etc. Esto le ayudará a comprender qué fuente produce más Menciones negativas y a centrarse en ellas.

Reclamaciones de los consumidores

Este atajo le lleva directamente a Word Cloud.

En primer lugar, el sistema encontrará todas las opiniones, quejas y recomendaciones con sentimiento negativo sobre tu tema. A continuación, en Nube de palabras, podrá ver las palabras más repetidas de dichos comentarios. Cuanto más grande aparece la palabra en la nube de palabras, más repetitiva es.

💡 Haz clic en una palabra concreta para ver todos los comentarios negativos que la acompañan.

Información para el consumidor

Demografía

Este acceso directo está configurado para mostrarle la sección Demographics de nuestros Audience Insights.

Aquí verá datos generales sobre el número de autores, su sexo o su distribución geográfica. Puede utilizar estos datos de audiencia de muchas maneras, por ejemplo, para crear personajes de clientes.

Intereses del público

Haga clic en Intereses de la audiencia y llegará a la sección Intereses de Audience Insights.

Este gráfico le ayudará a comprender, por ejemplo, qué películas o alimentos son los favoritos de su público.

Puntos fuertes y débiles

Este atajo se basa en una potente tecnología de YouScan: los aspectos. Le muestran qué partes de sus objetos de seguimiento reciben más elogios y cuáles son criticadas a menudo.

Momentos de consumo

Este atajo le ayuda a revelar cómo manejan los productos de su marca las personas en su vida cotidiana.

Puede ver quién aparece en las fotos que mencionan su marca y qué están haciendo en esas fotos, y analizar cualquier tendencia emergente con un solo clic del ratón.

💡 Después de ver las Menciones a las que te ha llevado cualquier pestaña de Explorar, es posible que quieras profundizar en la información que contienen. No dudes en aplicar más filtros desde la sección Filtros, esto funciona tanto en el flujo de Menciones como en la sección de análisis.

💡 Si algunas de las pestañas de la sección Explorar aparecen en gris, la función que representan no está disponible en tu plan de precios, pero puedes adquirirla como complemento. Siempre puedes ponerte en contacto con tu gestor o con el equipo de asistencia en support@youscan.io para obtener más información.

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