Pregunta cualquier cosa, sobre todo
​Compara temas, profundiza y segmenta tus datos de la manera que necesites.

Insights Copilot es un agente de IA integrado directamente en la plataforma YouScan. Extrae información cualitativa y cuantitativa — sentimiento del consumidor, demografía de la audiencia, quejas clave, necesidades no satisfechas, y más — de millones de discusiones en línea, simplemente haciendo preguntas en lenguaje natural.

Copilot puede comparar marcas, mercados o competidores a través de múltiples temas dentro de una sola solicitud, y descompone preguntas complejas en pasos para llegar a una respuesta completa.

Insights Copilot procesa hasta 5,000 menciones por solicitud.Los resultados incluyen indicadores de popularidad y conteo de menciones para cada información, además de un flujo de razonamiento que explica cómo Copilot llegó a sus conclusiones.

Cuando estés listo para compartir lo que has encontrado, Copilot puede convertir tu conversación en un informe personalizado — listo para exportar como PDF o compartir a través de un enlace

Insights Copilot está siempre disponible en la esquina superior derecha, junto a tu nombre de cuenta ya sea que estés en el nivel de cuenta o dentro de un tema específico:

💡No importa desde dónde lo abras, puedes agregar otros temas a tu pregunta para comparación, por lo que nunca estarás limitado a analizar solo el tema del que partiste. Simplemente haz clic en Agregar contexto y selecciona los temas que deseas analizar.
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Insights Copilot tiene una interfaz de lenguaje natural: puedes ingresar cualquier pregunta sobre los datos sociales en tu tema o utilizar nuestras sugerencias integradas.
En promedio, el tiempo de respuesta es de aproximadamente un minuto.

Puedes cancelar cualquier solicitud, solo haz clic en el botón "Detener".
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Una vez generado, verás indicadores de popularidad y conteos de menciones para cada información. Haz clic en cualquier información para ver las fuentes utilizadas para las conclusiones.
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Soporta conversaciones en hilo. Puedes participar en discusiones de seguimiento, explorando información clave con mayor detalle y contexto. Copilot también puede sugerir preguntas de seguimiento relevantes para ayudarte a profundizar.

Puedes archivar el chat si ya no lo necesitas. Para hacer esto:

Insights Copilot detecta y aplica automáticamente filtros relevantes según tu pregunta, por lo que no necesitas configurarlos manualmente antes de preguntar.Para obtener resultados más precisos para tu caso específico, ayuda incluir parámetros clave directamente en tu pregunta por ejemplo, los filtros o el idioma en el que deseas la respuesta.

Por ejemplo, en lugar de preguntar "¿Cuáles son las principales quejas de los consumidores?", podrías preguntar "¿Cuáles son las principales quejas de los consumidores, basadas solo en menciones de WOM y Opinión?" o "Resume las noticias de última hora sobre nuestra marca, en ucraniano."

Solo traducimos la respuesta final del modelo al idioma de consulta del usuario (es decir, si haces una pregunta en español, traduciremos la respuesta final al español). Para asegurarte de que siempre obtienes respuestas en tu idioma deseado, puedes indicarle en qué idioma te gustaría recibir la respuesta en otras palabras, especifica ciertas condiciones en la pregunta misma.
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Por ejemplo, puedes preguntar, “¿Cuáles son las principales quejas de los consumidores? ” → … “¿Y qué hay de ... ?” → “¿Y cómo deberíamos responder?”

​2. Crear gráficos y analizar estadísticas
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Copilot presenta respuestas utilizando varios formatos de gráficos, facilitando la visualización de comparaciones de aspectos directamente en la conversación.
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3. Comparar diferentes segmentos de datos

Puedes comparar datos de diferentes períodos de tiempo, ubicaciones geográficas, temas de conversación social, o temas completos entre sí por ejemplo, tu marca contra competidores, o un mercado contra otro todo dentro de la misma solicitud.Para seleccionar temas para comparación, haz clic en Agregar contexto

💡También puedes copiar la respuesta, copiar un enlace para compartirlo con un colega que tenga acceso al mismo tema, o descargarlo como PDF.
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☝️ Insights Copilot analiza solo Menciones de texto en redes sociales. Para el análisis de imágenes y análisis de audiencia, recomendamos utilizar las capacidades de IA de YouScan dedicadas a Insights Visuales y Insights de Audiencia.

Ahora puedes buscar la pregunta que estás buscando por su título o filtrar tus conversaciones anteriores por tema. Haz clic en el botón de filtro para elegir de qué tema deseas ver las conversaciones.

Si eres un administrador de cuenta, verás tanto tus propias conversaciones como las de tus colegas.

Una vez que tu conversación con Copilot haya extraído la información que necesitas, puedes convertirla en un informe compartible.

Haz clic en el botón "Generación de informes" para que Copilot genere un informe personalizado basado en tu conversación. Puedes crear un informe basado en tus conversaciones o basado en una nueva pregunta.
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Luego puedes:

El uso de Insights Copilot se mide en créditos.Cada plan incluye una asignación mensual de créditos, y cada pregunta que haces consume parte de esa asignación las preguntas simples suelen usar menos créditos, mientras que las más complejas pueden usar más.En promedio, una pregunta cuesta alrededor de 10 créditos.

Nuestros Términos de Servicio reflejan este modelo basado en créditos.
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Límites mensuales por plan

En la configuración de Insights Copilot, puedes verificar el porcentaje de uso:
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¿Necesitas más créditos?

Si la asignación mensual de tu plan no es suficiente, puedes actualizar a Advanced Insights Copilot — nuestro módulo adicional que ofrece hasta 10,000 créditos por mes (aproximadamente 1,000 preguntas).

¿Qué es un crédito?
Un crédito es una unidad que mide cuánto procesamiento requiere una pregunta.En promedio, una pregunta cuesta alrededor de 10 créditos, aunque esto puede variar dependiendo de la complejidad.

¿Qué pasa si me quedo sin créditos?
No podrás hacer más preguntas hasta que tus créditos se restablezcan el mes siguiente, a menos que actualices a Advanced Insights Copilot.

¿Cómo puedo actualizar o conseguir más créditos?
Contacta a tu gerente de cuenta o comunícate con nuestro equipo de soporte en support@youscan.io