A guia Visão geral permite ver o volume total de menções em um tópico, ver as tendências gerais de conversação, visualizar tópicos de tendências e discussões relacionadas e entender qual país ou região se engaja mais com seu assunto de monitoramento.
Na seção Analytics, navegue até a guia Overview (Visão geral).
Filtros e calendário
O gráfico de tendências de conversação é criado automaticamente para refletir o período de tempo selecionado:
Se o período de tempo selecionado for inferior a 4 dias, o gráfico mostrará informações por hora.
Se o período de tempo abranger de 4 a 119 dias, o gráfico mostrará dias.
Se você selecionou 120 dias ou mais, o gráfico mostrará tendências semanais.
Você pode visualizar as métricas de todas as Menções ou filtrá-las.
Se você clicar em qualquer ponto do gráfico, verá todas as Menções nesse período de tempo, com os filtros escolhidos. Você pode ler mais sobre filtros no YouScan aqui.
Visão geral do tópico
Você pode encontrar a análise geral de tópicos acima do gráfico de tendências de conversas. Todos os indicadores refletem as métricas do período de tempo selecionado.
Total de menções - o número total de menções publicadas no período de tempo selecionado.
Total de autores - o número de autores únicos que postaram sobre o assunto do monitoramento. Não importa quantas vezes um autor publique sobre seu tópico, o YouScan só os contará uma vez.
Se a menção tiver sido feita em um artigo de notícias, a organização de mídia será considerada a autora.
Engajamento - a soma de todas as curtidas, comentários e compartilhamentos.
Net Sentiment Rate (NSR) - taxa de sentimento das Menções em seu tópico, em uma escala de -100 a 100, sendo zero neutro.
☝️ As setas verdes e vermelhas ao lado de cada métrica mostram o quanto ela mudou em comparação com um período semelhante anterior.
Estatísticas por várias métricas
Para tornar sua análise mais profunda e eficaz, use o recurso "Estatísticas por".
Além das estatísticas por Menções, você pode escolher entre:
Engajamento: o rastreamento da métrica de engajamento pode mostrar o quanto as pessoas estão ativamente envolvidas com sua marca. Isso pode ajudá-lo a aumentar o desempenho de suas campanhas.
Views (Visualizações): ajuda você a ver as análises das postagens mais visualizadas. O rastreamento de visualizações pode ajudá-lo a medir o alcance de suas campanhas publicitárias.
☝️ Determinamos a contagem de visualizações somente em plataformas que oferecem acesso público a essas informações.
Alcance potencial: ajuda a rastrear quantas pessoas potencialmente viram menções à sua marca e a identificar antecipadamente as menções mais impactantes.
Comentários, repostagens e curtidas: essas métricas permitem que você se aprofunde em como os usuários estão engajados com a sua marca.
🙌 "Estatísticas por" é útil ao trabalhar em suas campanhas de marketing de mídia social.
Tendências
As "bolhas" nos gráficos de tendência representam picos de conversas. Essas são discussões sobre seu assunto de monitoramento que apresentaram tendências no período de tempo selecionado. O YouScan detecta automaticamente as discussões de tendências usando algoritmos de aprendizado de máquina.
Ao passar o cursor em torno de uma "bolha" de tendência, você pode saber mais sobre ela - coisas como tipo de conteúdo(usando categorias automáticas), fonte e gênero do autor. A cor da bolha é determinada pelo sentimento da tendência: pode ser verde, azul ou vermelha, o que indica sentimento positivo, neutro e negativo, respectivamente.
Também é possível encontrar uma lista filtrada das principais tendências para o período de tempo selecionado na seção Analytics abaixo do gráfico, no lado direito. O sentimiento geral da tendência é marcado com as mesmas cores do gráfico: verde significa positivo, azul significa neutro e vermelho significa negativo.
Você pode filtrar para ver apenas menções de conversas de tendências clicando em qualquer "bolha" de tendência no gráfico. Você será redirecionado para um fluxo de menções filtrado pela tendência selecionada.
Distribuição geográfica das menções
Se você rolar para baixo além do gráfico de tendências de conversação, verá um mapa que mostra em que parte do mundo estão localizados os usuários que se engajaram com seu tópico. Quanto mais brilhante o país (ou a região) estiver no mapa, mais Menções se originaram desse país.
Ao passar o cursor sobre um país, você pode verificar a quantidade exata de Menções dessa região.
Quando você clica em um país, estado ou cidade, o YouScan filtra automaticamente todas as Menções dessa região, para que você possa visualizá-las e analisá-las facilmente em detalhes.
Exportação de dados
O gráfico de tendências de conversação está disponível para download nos seguintes formatos: PNG, JPEG, SVG, PDF, XLS (planilha eletrônica), CSV (planilha eletrônica).
Para fazer o download do gráfico, clique em "Export" e selecione o formato desejado no menu suspenso.
Você também pode criar um resumo analítico, que fornece um PDF com uma visão geral completa do seu tópico de monitoramento com gráficos e tendências.
☝️ Os resumos e gráficos são exportados com dados filtrados.
Se você precisar de dados adicionais para sua análise, use o relatório do Analytics exportado no Excel. Saiba mais sobre as exportações do YouScan aqui.