A guia Visão geral permite ver o volume total de menções em um tópico, ver as tendências gerais de conversação, visualizar tópicos de tendências e discussões relacionadas e entender qual país ou região se engaja mais com seu assunto de monitoramento.
Na seção Analytics, navegue até a guia Overview (Visão geral).
Filtros e calendário
O gráfico de tendências de conversação é criado automaticamente para refletir o período de tempo selecionado:
Se o período de tempo selecionado for inferior a 4 dias, o gráfico mostrará informações por hora.
Se o período de tempo abranger de 4 a 119 dias, o gráfico mostrará dias.
Se você selecionou 120 dias ou mais, o gráfico mostrará tendências semanais.
Você pode visualizar as métricas de todas as Menções ou filtrá-las.
Se você clicar em qualquer ponto do gráfico, verá todas as Menções nesse período de tempo, com os filtros escolhidos. Você pode ler mais sobre filtros no YouScan aqui.
Visão geral do tópico
Você pode encontrar análises de tópicos gerais acima do gráfico de tendência de conversação.Todos os indicadores refletem as métricas do período de tempo selecionado.
Total de Menções - o número total de Menções publicadas no período de tempo selecionado.
Total de autores – o número de autores únicos que postaram sobre o seu assunto de monitoramento. Não importa quantas vezes um autor poste sobre o seu tópico, o YouScan contará apenas uma vez.
Se a Mençõe veio de um artigo de notícias, a organização de mídia será considerada a autora.
Engagement - a soma de todas as curtidas, comentários e compartilhamentos.
Net Sentiment Rate (NSR) - taxa de sentimento das Menções em seu tópico, em uma escala de -100 a 100, com zero sendo neutro.
☝️ As setas verdes e vermelhas ao lado de cada métrica mostram quanto ela mudou em comparação com um período similar anterior.
Estatísticas por várias métricas
Para tornar suas análises mais profundas e eficazes, use o recurso "Estatísticas por".
Além das estatísticas por Menções, você pode escolher entre:
Engajamento: o rastreamento da métrica de engajamento pode mostrar o quanto as pessoas estão ativamente envolvidas com sua marca. Isso pode ajudá-lo a aumentar o desempenho de suas campanhas.
Visualizações: ajuda você a ver as análises dos posts mais visualizados. Acompanhar as visualizações pode ajudá-lo a medir o alcance de suas campanhas publicitárias.
☝️ Determinamos a contagem de visualizações apenas em plataformas que oferecem acesso público a essas informações.
Alcance potencial: ajuda a rastrear quantas pessoas potencialmente viram menções à sua marca e a identificar as menções mais impactantes com antecedência.
Comentários, Repostagens e Curtidas: essas métricas permitem que você se aprofunde em como os usuários estão engajados com sua marca.
🙌 "Statistics by" é útil quando você está trabalhando em suas campanhas de marketing nas redes sociais.
Tendências
As "bolhas" nos gráficos de tendência representam picos de conversas.Essas são discussões sobre seu assunto de monitoramento que apresentaram tendências no período de tempo selecionado.O YouScan detecta automaticamente as discussões de tendências usando algoritmos de aprendizado de máquina.
Ao passar o cursor em torno de uma "bolha" de tendência, você pode saber mais sobre ela - coisas como tipo de conteúdo (usando categorias automáticas), fonte e gênero do autor.A cor da bolha é determinada pelo sentimento da tendência: pode ser verde, azul ou vermelha, o que indica sentimento positivo, neutro e negativo, respectivamente.
Você também pode encontrar uma lista de tendências filtradas para o período de tempo selecionado na seção de Análises abaixo do gráfico, no lado direito.O sentimento geral da tendência é marcado com as mesmas cores do gráfico: verde significa positivo, azul significa neutro e vermelho significa negativo.
Você pode filtrar para ver apenas Menções de conversas em alta clicando em qualquer "bolha" de tendência no gráfico. Você será redirecionado para um fluxo de Mençõe filtrado pela tendência selecionada.
Distribuição geográfica das Menções
Se você rolar para baixo além do gráfico de tendências de conversação, verá um mapa que mostra em que parte do mundo estão localizados os usuários que se engajaram com seu tópico.Quanto mais brilhante o país (ou a região) estiver no mapa, mais Menções se originaram desse país.
Ao passar o cursor sobre um país, você pode verificar a quantidade exata de Menções dessa região.
Quando você clica em um país, estado ou cidade, o YouScan filtra automaticamente todas as Menções dessa região, para que você possa facilmente visualizá-las e analisá-las em detalhes.
Exportando dados
O gráfico de tendências de conversação está disponível para download nos seguintes formatos: PNG, JPEG, SVG, PDF, XLS (planilha eletrônica), CSV (planilha eletrônica).
Para fazer o download do gráfico, clique em "Export" e selecione o formato desejado no menu suspenso.
Você também pode criar um resumo analítico, que fornece um PDF com uma visão geral completa do seu tópico de monitoramento com gráficos e tendências.
☝️ Os resumos e gráficos são exportados com dados filtrados.
Se você precisar de dados adicionais para sua análise, use o relatório do Analytics exportado no Excel.Saiba mais sobre exportações do YouScan aqui.