¿Por qué necesitas etiquetas?

Cómo etiquetar publicaciones
​Cómo editar o eliminar una etiqueta
​Trabajar con etiquetas existentes
​Alternativas a las etiquetas

Las etiquetas te ayudan a ordenar todas las Menciones de un tema por categoría o subtema.Por ejemplo, resultan útiles si su marca posee varios productos (caramelos, galletas, piruletas) y necesita datos para cada producto por separado.Puede configurar etiquetas individuales como "caramelos", "galletas", "piruletas", correspondientes a cualquier producto que se mencione en una entrada.

Puedes etiquetar las entradas sobre la marcha.Si una etiqueta aún no existe, el programa le sugerirá que la añada.

También puedes etiquetar Menciones en bloque.Por ejemplo, puedes filtrar las entradas del tema Starbucks por la palabra clave "espresso" y etiquetar todas las entradas filtradas.

💡 Ahorra tiempo configurando etiquetado automático de nuevas Menciones según tus criterios.

Puede cambiar el nombre, la descripción, el color de una etiqueta o eliminarla en Configuración bajo Etiquetas.

Tras etiquetar sus Menciones, YouScan creará automáticamente un informe que podrá descargar en el formato que desee.Puede encontrar estos informes en la sección de Análisis generales, en Etiquetas.

Los informes permiten analizar y comparar la dinámica de conversación de cada etiqueta y el sentimiento por categoría.

También puede filtrar el flujo de Menciones por etiquetas individuales.

No siempre es necesario etiquetar las publicaciones manualmente: muchas tareas que implican clasificar Menciones pueden realizarse utilizando las funciones inteligentes de YouScan:

Si quieres ordenar las Menciones por categoría de contenido -por ejemplo, para separar los posts promocionales de las conversaciones reales- prueba el filtro Auto-categoría.

Si necesitas analizar diferentes aspectos de un producto o servicio, como el diseño, el embalaje o el sabor, utiliza la función de Aspectos.

Es posible que desees dividir las Menciones en subtemas, por ejemplo, para averiguar qué se discute más en un tema sobre un centro comercial: ¿moda, cine o comida?En ese caso, prueba el filtro "Subject".

¿Tienes más preguntas?Envíanos un mensaje a support@youscan.io o utiliza la ventana de chat.

¡Feliz monitoreo!