Painéis personalizados é uma função que permite visualizar dados nos seus tópicos de monitoramento do YouScan. Todos os dados de seus tópicos podem ser analisados em um formato mais adequado às suas necessidades. É possível analisar vários tópicos em um único Painéis - por exemplo, para comparar sua marca com a concorrência.
Um painéis é uma coleção de widgets que podem ser configurados para um único tópico ou vários tópicos.Por exemplo, ele pode exibir a dinâmica de menções, engajamentos ou visualizações nos últimos 30 dias.
0 Você pode criar 1 painel com até 30 widgets gratuitamente. Você também pode aumentar o número de painéis e widgets disponíveis por um custo adicional. Entre em contato com seu gerente para saber os detalhes - support@youscan.io
Aqui está uma breve visão geral das capacidades dos Painéis Personalizados:
Neste artigo, examinaremos:
Criação de um painéis
Vá para a guia Painéis no canto superior esquerdo, ou siga este link para visualizar os painéis da sua conta: https://app.youscan.io/dashboards
Você pode adicionar ou excluir Painéis nesta seção. Todos os widgets são configurados dentro de cada painel.
Para criar um painel
Clique em "Empty painéis" (Esvaziar painel) no canto superior esquerdo para configurar um novo painéis.
Você também pode criar um painéis usando um dos modelos predefinidos com os gráficos mais necessários.Selecione o que mais corresponde às suas necessidades:
Análises gerais: Um resumo automático de análises gerais sobre seu tópico em um único painéis.
Monitoramento da saúde da marca: descubra quão leal é seu público. Por que os usuários recomendam usar ou evitar seu produto?
Experiência do cliente: aprenda como os usuários avaliam sua experiência. O que mais afeta a satisfação do usuário e o que os decepciona?
Gestão de crises: detectar e prevenir crises a tempo. Lidar com incidentes negativos e reduzir seu impacto na reputação da marca. Avalie o resultado do suporte ao cliente.
Análise de concorrentes: Encontre insights comparando sua marca com a de um concorrente. Principais métricas sobre dois tópicos em um único painéis.
2.Nomeie seu painel e, opcionalmente, adicione um logo e descrição (por exemplo, "Widgets para comparação de tópicos" — útil para acompanhar para que serve cada painel).
3. Clique "Criar."
🌈 Você pode mudar as cores dos gráficos escolhendo um esquema de cores. Aprenda como fazer isso aqui.
Gerenciando um painel
Para abrir um painel existente e começar a adicionar widgets, basta clicar em seu nome.
Cada painéis pode ter até 30 widgets.
Editando o layout (widgets e abas)
Clique em Editar layout no canto superior direito do painel para:
Redimensionar widgets ou trocar suas posições
Adicionar, renomear ou excluir guias (disponível com o complemento Painéis Ilimitados)
Mova um widget para uma guia diferente — clique no ícone de seta dupla no widget, escolha a guia de destino e clique em Atualizar
Para adicionar uma guia:
Editar layout → Adicionar guia → nomeie-a → organize os widgets conforme necessário → Atualizar.
Para renomear uma guia:
Editar layout → passe o mouse sobre o nome da guia → clique no ícone de lápis → digite o novo nome → Salvar.
Para excluir uma guia:
Clique no ícone da lixeira ao lado do nome da guia.
As guias ajudam você a separar métricas, comparar períodos de tempo ou trabalhar com diferentes fontes de dados dentro de um único painel.
Renomeando, atualizando configurações ou excluindo um painel
Clique no menu de três pontos em um painel e selecione Editar para alterar seu nome, descrição ou tópico, atualizar o logo ou ativar a atualização automática de 30 minutos.
Você pode excluir um painel que não precisa mais na tela principal do painel. Confirme a remoção na janela pop-up.
Ou exclua um painel da lista de painéis disponíveis.
Adicionando um logo
Seu painéis terá o logotipo do YouScan por padrão.Para personalizar seu painéis, você pode adicionar o logotipo de sua empresa.Existem duas maneiras de fazer isso.
Você pode adicionar um logotipo na etapa de criação de um painéis.Para fazer isso:
Clique em «Adicionar logo»;
Selecione o logo que você precisa e ajuste seu tamanho;
Clique «Aplicar».
2.Você pode adicionar o logotipo a um painéis já criado.Para fazer isso:
Clique no menu de três pontos e depois em «Editar»;
Clique em «Adicionar logo»;
Selecione o logo que você precisa e ajuste seu tamanho;
Clique «Aplicar»;
Clique «Atualizar».
Seu logo será visível nos Painéis no link do painel compartilhável e no relatório do PowerPoint.
💡 Adicionar um logo é um recurso incluído nos Painéis personalizados avançados, que você pode adquirir além do seu plano de preços. Para saber mais sobre isso, entre em contato conosco em support@youscan.io.
Criando, editando e excluindo um widget
Um widget visualiza uma métrica específica dentro de um Painéis — por exemplo,
nos últimos 7 dias.
Para criar um widget:
Abra seu painel e clique em "Criar widget."
Escolha um tipo de gráfico em Tipo de widget.
Nomeie seu widget (por exemplo, "Postagens WOM por sentimento") — um título claro ajuda você a reconhecer o que ele mostra à primeira vista.
Defina seus parâmetros: escolha o tópico e a métrica (por exemplo, engajamento).
Opcionalmente, adicione parâmetros extras — por exemplo, linhas separadas para sentimentos positivos, negativos e neutros.
Se necessário, altere seu período de tempo e configure filtros.Todos os widgets usam dados de menção dos últimos 30 dias por padrão.
Por exemplo, vamos configurar um widget para posts WOM nos últimos 7 dias.
Uma vez que suas configurações estejam prontas, você pode clicar em "Criar um widget".
6a8 Se você voltar e mudar o tipo de gráfico durante a configuração, suas outras configurações não serão salvas.
Se você tiver vários widgets, pode organizar seu layout logo após criá-los (ou mais tarde, via Editar layout — veja a seção 2).
Para excluir um widget, toque nos 3 pontos (Mais) no canto superior direito e escolha Excluir.
Layout do widget em um painéis
Para excluir um widget:
clique no menu de três pontos (canto superior direito do widget) →Excluir.
Para visualizar os filtros ativos de um widget:
menu de três pontos →Info. Clique no ícone do gráfico no mesmo canto para retornar à visualização do gráfico.
Para comparar a mesma métrica entre tópicos:
duplicate an existing widget (menu de três pontos →Duplicar) e simplesmente trocar o tópico em suas configurações — mais rápido do que construir um novo widget do zero.
Filtros e intervalo de datas
Você pode aplicar os mesmos filtros e período de tempo usados em tópicos a qualquer widget em um painel.Se você usar certos filtros com frequência, salve-os para não precisar selecioná-los novamente a cada vez.
Clique "Limpar filtros" para removê-los quando não forem mais necessários.
Você pode adicionar filtros e agrupá-los com lógica AND/OR, assim como em tópicos.
Permissões para painéis personalizados
As permissões do painéis personalizado correspondem às permissões de tópico existentes em sua conta.
Por exemplo, o gerente de contas pode criar, editar e excluir quaisquer Painéis e widgets, enquanto outros tipos de usuários terão algumas restrições. Se um usuário não tiver acesso a um determinado tópico, ele não poderá ver um painéis personalizado (mesmo na lista de Painéis) e os widgets que contêm dados desse tópico.
Você pode encontrar todos os detalhes na tabela abaixo:
Exportando dados
Você pode baixar o painel em um formato que seja conveniente para você clicando em Exportar.
Você pode baixar qualquer gráfico do seu painel nos seguintes formatos: PNG, JPEG, SVG, PDF, XLS (planilha), CSV (planilha) e PPTX.
Acesso externo ao painéis
É possível compartilhar seu painel personalizado com um cliente ou colega que não tem uma conta no YouScan. Você pode copiar um link para um Painel de várias maneiras:
1. Clique nos 3 pontos e depois no botão "Compartilhar" na seção "Painéis".
2. Clique no ícone de link ao lado do nome do Painel
3. Clique no botão "Compartilhar" ao lado do nome do Painel após já tê-lo aberto.
916 Você pode nomear seu link compartilhado
Ao compartilhar um Painel, você agora pode adicionar um nome personalizado ao link.
Isso ajuda seus colegas a entenderem a que o link se refere, especialmente se você estiver compartilhando vários Painéis.
⏰ Defina uma data de expiração
No campo Expiração (opcional), você pode escolher por quanto tempo o link permanecerá ativo.
Por padrão, o link não expira, mas você pode selecionar manualmente um período:
1 dia, 3 dias, 1 semana, 1 mês ou 3 meses.
Após esse tempo, o link parará de funcionar automaticamente — não há necessidade de excluí-lo você mesmo.
Seguindo o link, é possível ter acesso apenas à visualização do painéis e à exportação de gráficos a partir dele.A edição e filtragem estarão indisponíveis, juntamente com a verificação do fluxo de Menções.
Se precisar compartilhar um painéis com filtros pré-selecionados, aplique todos os filtros necessários e pressione o botão de compartilhamento.O sistema gerará links exclusivos para cada conjunto de filtros. Assim, você pode gerar vários links com filtros diferentes para o mesmo painéis.
Você pode gerenciar links compartilhados:
Trabalhando com links:
Gerencie todos os links compartilhados em um só lugar
Vá paraCompartilhar → Gerenciar links compartilhados para visualizar todos os seus links compartilhados.
Você verá:
quem criou o link
quando foi criado
seu status atual (ativo, desativado ou expirado)
Ativar/Desativar links
Você pode desativar temporariamente qualquer link compartilhado sem excluí-lo.
Isso é útil se você quiser pausar o acesso enquanto atualiza seus painéis.
Múltiplas Abas
Você pode organizar seus painéis com múltiplas abas para uma visualização mais limpa e estruturada. As abas facilitam a separação de métricas, a comparação de períodos de tempo ou o trabalho com diferentes fontes de dados — tudo em um só lugar.
Disponível para usuários com o complemento de Painéis Ilimitados.
Como criar uma aba
Abra qualquer painel e clique Editar
Selecione Alterar layout do painel
Adicione abas, nomeie-as e organize seus widgets conforme necessário
Clique em Atualizar — e você está pronto!
Como renomear uma aba
Clique Editar
Passe o mouse sobre o nome da guia e clique no ícone de lápis
Digite o novo nome e clique em Salvar
Como mover um widget para outra guia
Clique Editar
Clique no ícone de seta dupla no widget
Na janela pop-up, escolha a aba de destino
Quando tudo estiver pronto, clique em Atualizar
Como excluir uma aba
Basta clicar no ícone da lixeira ao lado do nome da aba.
Se você não conseguir configurar um painel ou tiver dúvidas, não hesite em entrar em contato pelo chat (balão de fala no canto direito) ou nos envie um e-mail para support@youscan.io. Estamos sempre felizes em ajudar! 😉
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